首页 > 99种最讨人喜欢的说话方式 > 第41章 以赞扬代替批评
夸大吗？听听威廉・詹姆斯睿智的话语吧！他是美国有史以来最驰名、最杰出的心机学家：“若与我们的潜能比拟，我们只是半醒状况。我们只操纵了我们的精神和心智能源的极小一部分罢了，往大处讲，每一小我离他的极限还远得很。他具有各种才气，但常常风俗性地未能应用它。”
卡耐基以为：用赞美来代替攻讦，是史金纳心机学的根基观点。这位巨大的心机学家以植物和人的尝试来证明，当减少攻讦而多多鼓励和嘉奖时，人所做的功德会增加，而比较不好的事会因受忽视而萎缩。
人们都巴望被赏识和认同，并且会不计统统去获得它。但没有人会要恭维这类不诚心的东西。