首页 > 办公室的女总裁 > 第170章 接听电话技巧

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杨浩解释道:“固然有来电显现,但偶然候客户用的是单位的电话,你打电话能够就找不到人,以是你要再问一句:‘这是您的电话是吧,13……’,对方说是就没题目了。”

但这类客户还牵涉到上一辈的题目,比如说,家里前提好的,家长会出一部分钱给孩子买房,以是说,这类客户不但要考虑他们本身的支出,还要考虑家庭身分。

杨浩停顿了一会,让大师有了长久的思虑时候,然后持续道:“我想大师应当想到了,多说一遍丽景国际,就加深了客户对我们楼盘的影象,以是如果便利的话,结束语也能够说,丽景国际等候您的到来。”

“上午吧。”

“哦,那行,那我抽暇去看看吧。”

“因为偶然候客户看屋子会比较,一天打好几个电话问屋子,大师能够假想一下,你同时存眷好几个楼盘,如何样让客户记着你的楼盘呢?”

目前丽景国际的营销中间已经建好,就在丽景国际项目小区门口的商店内,以后这里还会陆连续续的建几处商店,用来满足小区住民的平常所需。

创业一族,年青白领购房者有的会采办室第楼办公,启事是性价比高,室第楼年限也长。

“那么,我再来讲一下刚才接电话的重视事项,第一,要问清楚电话姓名,第二,客户获得动静的渠道,第三,最好不要说代价,实在不可也要说个笼统点,比如说,屋子一户一价,有别墅,有叠拼,有高层室第,高层室第均价从六千到一万的都有,差异比较大,别墅因为位置和面积的分歧,单价和总价差异更大,您最好来看看。”

杨浩听着发卖参谋的电话点了点头,对方也是确切遵循他的要求去做的。

也就是说,年青人偏刚需,而三四十岁的人手里有了些存款,想改良住房前提,四五十岁的人侧重投资。

“我姓郝,对,我是咨询屋子,叨教你那边的屋子多少一平米?”公然像大多数客户一样,先问代价。

至于投资客户,分短期和耐久,非论是短期还是耐久,首要讲的就是贬值空间,包含南开辟区的近况,将来周边开辟等,为此来证明丽景国际是有很大贬值空间的。

“多谢您的解答,感激您的来电,那明天上午我们恭候您的到来。”

“明天吧。”

答复客户代价的时候,必然要讲清楚一户一价,在电话中不要说代价,连均价都不要谈,在没有塑造产品代价的环境下说代价,完整就是弊端中的弊端!

杨浩指着对方笑了笑说:“很好,歌颂用的不错,必然要重视,谈客过程不能贫乏歌颂!”

接完这个电话后,杨浩给接电话的妹子给了一个鼓励的眼神,然后笑着夸奖道:“不错,完成的很好,只不过有一个小细节,最后没再确认对方的电话。”

第一批告白已经投入,市场反应平平,偶尔有一两个电话咨询的,这属于普通环境,杨浩让发卖职员记下对方的电话,然后约客。

在颠末几天的调研以及何曼香之前在中汇地产总结的大数据,杨浩写了一个陈述,之前何曼香给出的数据显现:从春秋上看,20~30周岁占购房非常需求群体的百分之70%,31~40岁占购房温馨需求群体的40%,41~50周岁占购房投资需求的百分之35%。

世人哈哈一笑,氛围非常和谐,带队的带领懂很多,讲的清楚明白,大师都对这个项目也就更有信心了……

这就是杨浩讲的别的一个细节,“抽暇”这个时候定义完整不精确,必然要详细到上午下午,明天明天,如果明天是明天上午还是下午,如许对方如果没来,还能够打个电话问一下。

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