3天内，100万Windows用户下载了iTunes，从商店采办了100万首歌。停止年底，从苹果商店下载歌曲的Windows用户已经超越了用麦金塔下载的用户。团队最后所宣称的“苹果体验”已经囊括了Windows天下。
在经心筹办的大旨演讲最后，史蒂夫总喜好说“另有一件事要宣布”，2003年另有一件大事。夏末，他撤除了一颗肾结石，并去病院照了B超（B型超声），以确保没有更多的结石。畴昔的49年，史蒂夫没得过甚么大病，但这一次泌尿科大夫通过B超看到一个暗影，他催促史蒂夫来病院做进一步的查抄，但史蒂夫忽视了大夫的建议。在大夫不断的劝说下，史蒂夫终究在10月去看了大夫，本觉得只是一次通例查抄，成果却令人震惊：他的胰腺上疑似有一个恶性肿瘤，凡是意味着只剩下几个月的生命了。第二天，诊断成果出来，史蒂夫患的是胰腺神经内分泌肿瘤，这类肿瘤发展比较迟缓，并且能够医治。他和劳伦不由松了口气，但短短两天里所经历的忐忑不安让他们筋疲力尽。这只是一个开端，史蒂夫将经历一段他本身没法掌控的冗长医治过程。这个病来得不是时候，他的尽力才方才有了回报，苹果正走向无庸置疑的胜利顶峰。
2003年10月16日，史蒂夫宣布Windows用户也能够免费下载iTunes软件利用。对麦金塔的忠合用户来讲，这一动静的震惊程度不亚于1997年微软对苹果的投资。但大多数人以为这一行动进一步加深了他们对苹果软件和硬件的爱好，因为苹果公司的产品比主宰天下的Windows要好很多。史蒂夫晓得这一点，他在公布这一动静的PPT中利用了“冰封天国”（Hell froze over，意为绝对不成能产生的事）这个词。
在统统掌门人中，索尼公司的安迪・莱克（Andy Lack）疑虑最多。索尼具有本身的消耗电子产品部分，也发卖本身的便携式数码音乐播放器，利用的是完整分歧的紧缩和加密技术。别的，以他畴昔10多年在NBC（美国天下播送公司）和其他媒体的办理经历，莱克深知如果苹果公司能获得5家唱片公司的受权，iPod的销量将大大晋升，乃至连麦金塔的销量都会水涨船高。既然如许，为甚么不是唱片公司从苹果那边分润，而是苹果从唱片公司分润呢？其他掌门人或其母公司的CEO也提出了一样的题目，他们提出用股权建立合作火伴干系，而不但仅是纯真的分润。但股权的发起并不是至心诚意的，史蒂夫信赖跟着时候的推移，更多的唱片公司会感觉本身需求苹果公司的处理计划。
史蒂夫也晓得如何才气获得本身想要的，他采纳了恩威并施的战略。一方面，他向掌门人揭示了本身的技术气力，的确能给音乐界供应安然的一揽子处理计划；另一方面，他又不竭提示掌门人，他们试图忽视的电子化趋势势不成当。如果他们担忧与苹果公司合作会落空节制权，那就等着看Napster聪明奸刁的继任者呈现后，唱片公司会有如何的了局。
就在几个月前，史蒂夫还利用唱片公司掌门人只是在“小小的”麦金塔天下尝尝水，现在他已经筹办把iTunes扩大到天下上的每一台小我电脑。他必须获得掌门人的答应，因为之前达成的和谈仅限于麦金塔用户。但是，在这几个月内，他们发明史蒂夫的预言都是精确的：如果能有便利的渠道采办电辅音乐，消耗者是不会去下载盗版音乐的。是以这一次的阻力很小，因为音乐界正在朝史蒂夫所瞻望的方向生长，不管这些掌门人是否情愿。iTunes处理计划起码比其他计划强一点。