首页 > 重生千金翻身记 > 第093章 处理投诉

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“恩。”许艺笙仿佛这才放心了。

看到许艺笙措置着这件事情。李中政对她投去赞美的目光。

和李中政持续往前走的时候,许艺笙说道:“你看一下,方才那位客人他明天早上用不消早餐,西餐还是中餐,给他安排一次免费的。”

“先去忙你中班的事情。”李中政让他能够走了。

但是他的回应让客人非常活力:“还得让我跑大堂去?然后再去找餐厅?”

许艺笙被夸得有些不美意义:“中政哥,这也都是你和司沉的功绩啦!”

“你好先生,有甚么能够帮到您的呢?”李中政走到客人的面前。

“对于客人咨询我们一些事情,如果是旅店以外的,你们不晓得能够谅解,但是还是要做到尽量的帮忙客人处理题目,那如果是我们旅店里的,我不但愿呈现甚么,我也不晓得,你去哪哪哪问一下。”李中政看着坐鄙人面的人头,顿了顿后接着严厉说道,“这是绝对不成取的,明白吗?”

“下次再有客人问,我但愿你已经搞清楚了这些都是在那里的李中政严厉的对他说道:“如果真的不晓得,你能够打个电话到客房办事中间,问一下文员,不要客人要你做些甚么,你还只是光站在他面前说些废话。”

许艺笙笑嘻嘻的看着李中政,与他持续巡楼。

“我叫许艺笙。”许艺笙笑着奉告她本身的名字。

……

第二天李中政的培训表就出来了,因为现在已经开业,需求有人手上班,因而只能分批停止培训。

“方才我已经让人给你们都发了质料,那是一些关于我们旅店的信息,我们开设了甚么部分,甚么项目在甚么位置,这些请大师务必都要好好的记下。”李中政看着他们人手里都有一份质料,然后又开端用口头和大师讲诉了旅店里的设施设备,每个部分都在那里等题目。

“先生,我们的西餐厅是在三楼。您下了电梯往右手边走。然后到前面一个方向左转就到了,另有我们的中餐厅也是在三楼。”许艺笙面带浅笑的与客人提及来,“我们很抱愧迟误了您的贵重时候。一会儿您到我们西餐厅去用餐,我让餐厅给你打八折,别的再赠送免费甜品给您享用,这模样您感觉能够吗?”

许艺笙也不再客气,只是笑笑的表示接管:“我但是有中政哥你这么好的导师耶!我不能丢你的脸啊!”是的,这也是真的,很多关于旅店上的事情,都是李中政教会她的。

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