此时的玉兰翻山越岭飘飞来到昆仑山外，陡见一座金色的大城，夸耀面前，此为昆仑入山之地，有结界界面大阵。玉兰一看，只见那城门之大，两面山不见其端。城门上面，有一块横额，大书“阊阖”二字，每字足有十丈四周。
本来是那云霞仙子与一众仙女，另有三个青色莽人，云霞仙子是那王母的又一个女儿，奉西王母命来此驱逐一名钟山神与人类。对玉兰说道：“西王母有命，钟山神风尘劳累，本日请先到馆舍中暂憩，此人类之病，占有敝人来为他看魂神昏病，治神魂。”
西王母的形状“像人”，却有豹子一样的尾巴，老虎普通的牙齿，很长于长呼短啸，头发疏松，顶戴盔甲，是替天揭示威猛峻厉及来临五种灾害的神祗。她住在“昆仑之丘”的绝顶之上，有三只叫做“青鸟”的巨型神兽，九天玄女战神，陆吾守门神。
玉兰与云霞仙子三青鸟使等另向别路而行，但见那街道之广漠，两面相距总在半里以外。路上纯以白玉铺成，光滑非常，房屋整齐，并不整齐，但均极高大。金门玉壁，都丽不成言状。
宫房以外，瑶林琼树，弥望皆是。中间杂以仙草奇花，真是仙界胜地。来往的仙真亦甚多，或则步行，或则骑鸾驾鹤。见了玉兰，都拱手为礼。玉兰亦一一答礼，但不知他们是甚么人，便问大鵹。
大鵹三兄弟等都到王母处去复命。到了次日，又来向玉兰说道：“敝仆人王母有请。不能把张玄楚留在此，得带上一起。”云霞仙子一起伴随共走，向王母居住地行进。
大鵹说道：“其间虽说都是神仙，但是亦分品级，品级卑贱的，对于品级高上的都应有服侍，仿佛如大家间仆人的服侍仆人普通。刚才伴同我等来欢迎的班人；就是服侍王母的人，不过能够服侍王母，已经是最可贵了。
跟了三青鸟走出了行宫，只见已有一辆车停在门口。大鵹请玉兰与云霞仙子带上张玄楚上车。上车以后，顿觉车子上面云气蒸腾，将车子拥着升上天去，愈升愈高。过一层大城，又是一层大城，共总过了五六层。蓦地见一片平阳，无数琼楼玉宇掩映于面前。
‘昆仑山高三千五百余里，日月所相避隐为光亮也。其上有玉泉、华池。’‘昆仑，天中柱也，气上通天。’出五色云气、五色流水，其红色水也南流入中国，名曰河也。
足穿一双凤羽绒靴，衣双肩上长长白绫飘带，头戴凤身簪子挂玉珠，两耳吊挂小小青玉神珠宝，与三青鸟同来。
正在推断中，俄然内里走出一个女子，向大鵹等说道：“仆人有命，请几位前面坐。”大鵹等齐声承诺，就领了玉兰，云霞仙子在前，随了那女子穿过大屋。只见前面是个极大的花圃，足足有几百亩大。园中奇禽异兽到处飞翔，瑶草琼花到处开放。玉兰本是女性心机，目迷五色，亦常耀细看，遥见前面又有一所极高大的宫殿，珠帘银幕，或垂或启。正面阶前，则站着无数的神仙，一见几人走近，大师一齐鼓掌，高叫欢迎。
当下问道：“西王母不住在城里吗？畴前是否有人到过此处？”云霞道：“家母住在龙月城呢，离此地远呢。畴前贵国中华也有来人，是某等三青鸟使所带领，从山下颠末，有未曾入此城中，现在你也来到此，等此人类醒来，会去龙月城呢。”
昆仑有蟠桃：此桃“大如鸭卵，形圆色青”，“桃味甘美，口有盈味”，“三千年平生实，中夏地薄，种之不生”。此仙桃因与西王母有关，故有称之为“王母桃”
她种的蟠桃最为奇异，小桃树三千年一熟，人吃了体健身轻，成仙得道；普通的桃树六千年一熟，人吃了白日飞升，长生不老；最好的九千年一熟，人吃了与六条约寿，与日月同辉。她是仙界洲岛最受尊奉的女神仙，在天上掌管宴请各路神仙之职，在人间管婚姻和生儿育女之事。