刘俊生道：“碰到一些死还价还价的主顾，说话特别遭人嫌，还是要笑容相迎，谁叫他们是上帝呢。主顾是上帝，这是陈总培训我们时传授的第一条办事原则。”
赵红兵见他年纪悄悄，面对骄人的成绩和嘉奖，却一点不自大，一点不据功，非常赏识，笑道：“你就不要拍马屁了，究竟就是究竟，你们北路店在五家店中既不是门面最大的，也不是停业员最多的，但倒是发卖额最高的，并且不是一天，是每天如此，这就不能说是偶尔或者别的甚么身分导致，只能归功于你们本身的运营办事。我刚才也察看了一下店里环境，发明你们的货色比别的店看起来要敞亮，的确比刚从堆栈里拿出来还要新，这内里有甚么法门，我可不信你们每天擦拭十几次？”
又扳谈了一会，他们筹办分开，临出门时，小玲朝赵红兵喊道：“赵总，我的名字叫马小玲。”
赵红兵听了，对刘俊生这个店长更是赏识，问道：“你大学是甚么专业，学过五金方面的知识？”
小玲格格笑：“赵总，你说的太好了，但愿是真的，那我就能赚一大笔奖金。”
大师都笑，正扳谈着，店里出去两个主顾，小玲等人忙去号召，成果这两个主顾倒是过来换货的，说是东西买归去却发明分歧适，要求换一个型号。
赵红兵看刘俊生有些严峻，笑道：“我不是攻讦你，就像陈总说的那样，你们做的很对。将心比心，如果你我是主顾，买到了分歧适的东西，当然想要换成本身需求的东西，如果满足他们，就能博得主顾的心。我还要加一句，今后碰到这类环境，能换就换，不能换就给退了。不要可惜那一点停业额，只要你真正办事到民气，停业额会成百倍地赚返来。”
新店都是严格按赵红兵的要求装修和摆货，又大又夺目，与那些四周那些五金店不成相提并论，特别是巴登街北路店，让人看着非常对劲，难怪这个店一开张发卖就排到了第一。
赵红兵更加对劲，他向来不信赖甚么生而知之的天赋，不懂就学，有这类态度的人才是真正的可培养之人，点头道：“刘店长，你的这个法门确切短长，说出来也没几小我能做到照搬，小玲女人说对了，我们确切偷不走。”
刘总看完报表，欢畅又矜持道：“买卖火爆是理所当然的，我们门市比他们靓，种类比他们全，质量比他们好，那些同业拿甚么和我们争？”
陈伟奇便道：“赵总想出来的这个名字太短长了，令媛汇，听着就很专业。最短长的是五家店各影响一片地区，人家一看这里有一家令媛汇，那边也有一家，无形当中就感受这类公司必然很有气力，售后有保障，买的放心。”
赵红兵道：“这就是办事，民气都是肉长的，刚才这名主顾只买铁钉，下次能够他就要买几万几十万的贵重电料，或许就会想起在这里碰到的杰出办事，那么小玲的浅笑就获得了远超希冀的回报。”
赵红兵心想你少说了两个最关头的启事，门市比他们靓，种类比他们全，质量比他们好，这是一部分身分，但门市发卖能在开业几天就大爆，最首要的还是标准化的办事和令媛汇这类品牌运营的观点在这个期间是如何的高大上，对人们的传统看法具有庞大的打击，买卖差才叫奇特。
刘俊生反而不美意义了，插话道：“小玲，在老板面前不要猖獗。”
开业六天屡创佳绩， 在见面会上，林总拿着发卖报表喜得眉开眼笑，大声道：“开门红，这是大大的开门红，鹏程公司要旺啦。”
小玲道：“我们店长精通五金电料方面的专业知识，他甚么都懂。那些买东西的主顾，有很多并不是很懂所要采办的东西，我们店长就会给他耐烦讲授，还留下对方电话，过后打电话跟踪回访，帮他们排忧解难，这些主顾很感激，大部分都成了转头客，或者先容朋友过来，这就占了一大笔发卖。”