“在这几次拜访中，我始终都是聆听，并附和他所谈的任何一件事。他向来没有碰到过电话公司的人像我如许和他说话的，这使他变得几近和睦起来。在第一次拜候他时，我并没提到见他的目标，第二次、第三次，我也没有提到。而在第四次的时候，我使这个案件有了完美的结局，这位老先生将统统的欠费都付清了，并且还使他自从与电话公司作对以来，第一次撤消了向公家办事委员会的赞扬。”
不但是那些大人物情愿驯良于聆听的人打交道，就连浅显人也不例外。就像《读者文摘》中曾说过的：“很多人去看大夫，他们实在并没有甚么病，他们只不过是想找一个长于聆听的人。”
“这个时候，我再也忍耐不了了，顿时生起气来。”沃尔顿先生报告道，“第一个售货员思疑我的诚笃，第二个却表示我买了一件劣质货。当时我已经非常恼火了，正要骂他们时，售货部的经理走了过来。明显，他很晓得本身职务的首要性，是他让我的态度完整窜改了，我由一名愤怒的主顾变成了一名对劲的主顾。”
这位老朋友到了白宫，林肯就关于束缚黑奴这个题目，和他谈了好几个小时。林肯详细地阐发并研讨了同意或反对这项办法的各种观点，当真地读了一些函件及报纸上的文章，此中有的怒斥他不束缚黑奴，也有的人怒斥他要束缚黑奴。
我对劲地走出这家商店。一礼拜后，这衣服再没有呈现甚么弊端，我对那家商店的信赖也完整规复了。
宴会中，在坐的另有其他的十几位客人，但我违背了统统的礼节端方，没有重视到其别人，只与这位植物学家谈了好几个小时。
他不但与这些闻名流士通信，并且一到歇息日或节假日，就去拜访他们中的很多人，成了他们家中受欢迎的客人，这些经历为他培养了一种代价连城的自傲心。这么多各行各业的名流，激起了他的抱负和志向，从而窜改了他的人生门路。让统统这统统成为能够的，只是因为他实施了本章所会商的原则――聆听别人发言。
他还给格兰特将军写信，扣问他某一次战役的有关环境，格兰特将军为他画了一张舆图，并聘请这位14岁的少年与他共进晚餐，和他整整谈了一早晨。他写信给爱默生，恳请爱默生谈谈本身的环境。
喜好抉剔的人，乃至是最狠恶的攻讦者，也常常会在一个具有忍耐烦和怜悯心的聆听者面前硬化。当肝火万丈的挑衅者像一条毒蛇张嘴咬人时，聆听者该当保持沉默，当真地聆听。
关于他是如何开端的，无妨让我们来做个简朴的先容。
一个成心机的说话家？在此次扳谈中，我几近没有说甚么话。如果我不窜改话题的话，即便让我来讲，我也说不出甚么来，因为我对植物学所体味的知识，就像对企鹅的解剖学一样全然无知。但我已经如许做了：我当真地聆听他的说话，并且专注地聆听着，因为我真的有兴趣听他的说话。当然，他也发觉到了这一点，明显这让他感到很欢畅。可见，这类聆听是我们对任何人最高的一种恭维。
如许做很特别吗？
他建议我将这套衣服再穿一个礼拜尝尝。他说：“如果当时候你仍然不对劲的话，我们会给你拿一套对劲的。让你如许费事，我们感到非常的抱愧。”
不。实在很多人都是如许的。
伍德福德在《相爱的人》中写道，“很少有人能回绝那种埋没于用心聆听中的恭维”，而我却比用心致志还更进一步。
我奉告这位植物学家，我已经获得了极其殷勤的接待和指导，我确切感到如此。.我奉告他，我真的但愿本身能像他一样博学，确切，我也但愿如此。我还奉告他，我但愿和他一起去郊野中周游，实际上，我真的但愿是如许。我还奉告他，我必须再见到他，真的必须再见到他。