首页 > 天师下山:开局惨遭未婚妻嫌弃 > 第555章 服务管理上的问题
徐帆微微一笑,试图突破生硬的氛围。
“进。”
王艺满提出了本身的设法。
“你们这类人也敢来这里,给我滚出去!”
就在他们筹办分开,前去下一个题目地区时,耳边俄然传来一阵阵喧闹的会商声。
徐帆和王艺满相互对视,两人的眼中都闪过一丝思考。
“就是,就是,我也有这感受,之前这里不是如许的,自从换了新的办理团队后,全部购物中间的氛围都变了。”
“我们还能够引入一些胜利的办理形式,比如‘主顾是上帝’的办事理念,以及‘五S’办理法例,这些都能大大晋升办事质量。”
“是啊,前次我来,阿谁售货员的脸比墙还冷,问了半天都不睬我!”
清算结束后,他们将这份详细的建议陈述定名为《银河购物中间办事办理改良计划》。
他们没有从朱贵阳那边获得甚么主动的回应,但起码他们尝试了,这让两民气里略微好受了一些。
徐帆见状,更加当真地说:“朱先生,我们晓得您经历丰富,但是市场和主顾的需求老是在窜改。
“对对对,我还传闻,因为这些题目,很多老主顾都不来了,网上的差评也是一大堆。”
走出购物中间,徐帆轻声说:“不管成果如何,起码我们尝试了。”
“我们能够建议办理层加强员工培训,晋升办事质量,也能够通过一些活动,比如主顾对劲度调查,来汇集主顾的定见和建议。”
两人决定在第二天就将这些题目和建议清算成一份陈述,提交给购物中间的办理层。
一名中年妇女接话,语气当中流暴露对这个购物中间的绝望。
朱贵阳接过陈述,随便翻了几页,嘲笑一声:“你们两个懂甚么办理?这里是购物中间,不是你们玩风水的处所。”
“我说,你们传闻了吗?这个购物中间的办局势度的确不能忍!”
五楼的走廊里挂着精彩的画作,温和的灯光从天花板投下,映出暖和的光影。
徐帆和王艺满对望一眼。
一名穿戴花色衣裳的老太太,声音高亢,吸引了徐帆和王艺满的重视。