作为大众电子消耗品，iPod的发卖渠道不过乎以下几个：家电及电子产品零售商百思买（Best Buy）、电器零售商电路城（Circuit City）、大型百货公司，以及诸如CompUSA之类的电脑零售商。史蒂夫鄙夷上述统统渠道，即便到了产品发卖阶段，史蒂夫仍然对层次有着诸多要求，那些俗气、低端的发卖渠道达不到苹果的审美层次，与他的营销战略也是背道而驰的。他只喜幸亏一个处所发卖苹果产品：苹果专卖店，专卖店是在iPod推出前4个月开业的。
多年前刚推出麦金塔时，史蒂夫就不喜好把苹果电脑放在经销商的店里发卖，因为电脑摆放和发卖的体例都是他最不喜好的。售货员独一体贴的只要停业额，并不在乎麦金塔有甚么特别之处，在IBM和克隆机占据市场后，就更没有动机去深切体味麦金塔了。在NeXT事情时，史蒂夫曾和苏珊・巴恩斯聊起过开一家与众分歧的电脑店，将高端产品揭示给有目光的客户看。
天下渐渐向苹果敞开了大门，苹果也渐渐融入了极新的天下。iPod是苹果打造的第一台大众消耗设备，它的出世见证了史蒂夫团队一起走来的每一步：先是iMovie，然后窜改战略做了iTunes，接着就是iPod的出世。史蒂夫的耐烦和远见让公司踏上了新的征程，之前的苹果只专注于小我电脑，现在所挑选的门路要庞大很多，苹果将沿着这条门路一向走下去，即便这意味着要深切其他范畴。在史蒂夫的带领下，如果苹果能够驰骋音乐界，也必然能够在别的行业有一番作为。苹果的愿景始终没有窜改：把运算东西交到浅显人手中，给他们的糊口和事情供应便当，但苹果的视野却完整分歧了。
1998年，史蒂夫压服打扮公司GAP（盖普）的CEO米基・德雷克斯勒（Mickey Drexler）插手苹果公司董事会。2000年，他礼聘塔吉特公司（Target Corp.）分担营销的副总裁罗恩・约翰逊（Ron Johnson），让他插手苹果公司高管团队，任务只要一项：建立抱负的实体店。“麦金塔是独一无二的，”史蒂夫多年后奉告我，“关头在于如安在实体店里向客户揭示麦金塔的与众分歧之处，并且让售货员更加体味电脑的机能。如果我们做不到这一点，苹果公司就必然会停业。”
为了正式推特别雷夫斯设想的茶壶，约翰逊停止了一场史蒂夫一向梦寐以求的活动：他租下了纽约惠特尼博物馆，“让媒体感受一下浅显人能够享遭到的高端设想”。除了茶壶外，格雷夫斯还为塔吉特独家设想了一系列产品，终究让塔吉特走上了与沃尔玛截然分歧的高端都会线路。约翰逊在塔吉特晋升为CEO的机遇不大，为了把他挖过来，史蒂夫给他打电话，承诺他在苹果将有无穷的生长空间，就如同当年向斯卡利承诺的那样，史蒂夫奉告约翰逊，“你将大有作为。”
约翰逊来自传统零售业，但他是史蒂夫心目中的抱负人选。约翰逊在斯坦福大学读完MBA后，第一份事情是在连锁百货公司Mervyn当卸货员。到塔吉特工作后，他请迈克尔・格雷夫斯（Michae Graves）为商店独家设想了一款茶壶。格雷夫斯曾于1984年为意大利阿莱西公司（Alessi）设想过茶壶，这款茶壶10年后仍然是环球脱销产品。约翰逊一向在思虑，“为甚么只要富人才气利用设想精彩的产品，浅显人就不能用吗？”史蒂夫也在思虑一样的题目。