杰・艾姆斯（Roger Ames）。他通过美国在线期间华纳个人的高管巴里・叔勒（Barry Schuler）熟谙了艾姆斯。艾姆斯是位谦善的实际主义者，他地点的音乐行业仍然沉浸在畴昔的光辉中，他非常清楚如果华纳只依托本身的技术气力能实现甚么。“甚么都实现不了，”他说道，“华纳没有真正的技术，华纳是唱片公司，不是技术企业！”艾姆斯信赖只要史蒂夫能供应合适的计划，是以从他以为最轻易压服的那位动手，将史蒂夫先容给了其他四大唱片公司。固然过程并非一帆风顺，但在稳步推动。唱片公司掌门人的踌躇和担忧是情有可原的。有些人仍然回绝承认通过电子渠道分销音乐是必定趋势，另一些人则担忧一旦让其他行业来分销歌曲，唱片公司将落空对歌曲的订价权。史蒂夫当真听取了他们的定见，并遵循他们的定见对音乐商店和单曲的庇护办法做出了改进。他晓得不成能把本身的设法完整强加给音乐行业。