偶然中突入音乐行业后，史蒂夫以为本身低估了数码中枢的潜力，将苹果产品与电脑相连将带来无穷商机。跟着电脑财产与消耗电子产品相互融会，苹果也在逐步改良用户体验，让用户能够在小我电子设备上轻松地办理音乐、照片和视频，苹果在融会分歧技术方面所获得的成绩无人能及。苹果向消耗者承诺，在任何环境下，他们与技术的交互都将变得简朴而有魔力（这是史蒂夫最喜好用的描述词），不会像之前那样相互分裂、非常庞大，让消耗者无所适从。消耗者能够悄悄松松地通过收集采办音乐和电脑，在史蒂夫搭建的玻璃天下里采办实体产品一样充满兴趣，伴计都是聪明的年青人，还能去“天赋吧”（genius bar）参议。苹果也在努力于让统统设备都能够无线上彀，固然实现这一点并不轻易。史蒂夫始终信赖一条市场营销的原则：消耗者与品牌产生的每一次交互都能够为品牌加分或减分，不管消耗者是买家、用户、实体店主顾，还是偶然中看到一张海报的路人或看到电视告白的观众。所谓的“苹果体验”是出色营销与先进技术的融会，这类前所未有的融会让消耗者情愿成为转头客。
这些年里他所做的每件事几近都是精确的，也能够从中看出他的窜改究竟有多大，他终究成为一名充满创意的贸易奇才。史蒂夫喜好说这句话：“我就是我。”这句话是他最后7年生命的实在写照。
库埃和史蒂夫深知苹果与运营商要达成和谈面对着一个最大的停滞：史蒂夫但愿苹果具有敌手机的绝对节制权。这部手机既是加强版的iPod，也是收集客户端，更是一台强大的运算设备，是以用户体验是胜利的关头；iPhone的多点触控屏幕与之前统统的手机都分歧；要让消耗者在手机上浏览网页，屏幕就必须充足大，大到足以覆盖全部机身的正面。史蒂夫以为这些都是能够实现的，但不能让运营商插手手机的设想过程。史蒂夫晓得工程师团队需求多次尝试才气达到抱负结果，在尝试的过程中，绝对不能有人来指手画脚。是以与苹果达成和谈的运营商在手机真正推出之前，没法晓得手机的详细机能。
皮克斯最后只是史蒂夫的偶然插柳之举，却成了他生射中最欢愉的事之一，现在他也已经为卡特穆尔、拉塞特和统统皮克斯员工找到了好的前程。2004年春季史蒂夫做了手术，以后的4年是他最多产的一段期间，皮克斯只不过是冰山一角。
“比起美国电话电报公司（AT&T），我们跟威瑞森（Verizon）更熟。”库埃回想道。[当时，库埃正跟辛格乐（Cingular）打交道，辛格乐是南边贝尔（BellSouth）与SBC（美国第二大电信运营商）的合伙公司，SBC在2004年收买了AT&T无线。2006年，SBC收买了AT&T和南边贝而后，将公司名字改成AT&T。]“我们之以是跟威瑞森比较熟，是因为在做ROKR项目时咨询过威瑞森，固然最后ROKR并不是通过威瑞森发卖的。此次我们又去找威瑞森谈苹果手机，他们的态度非常倔强。他们感觉蜂窝网是他们的地盘，潜台词就是‘在我们的地盘上就得按我们的端方办事’，并且他们权势很大。传闻我们的设法后，他们的反应是：‘甚么？你们竟然想节制手机的用户界面？’明显两边谈不拢。”
史蒂夫一向坚信本身有才气找到统统行业的软肋或空缺点，然后指导公司去处理题目、弥补空缺，现在他的才气终究能够支撑起他的野心。他总能找到邻近行业的软肋（就如同他总能快速肯定别人的缺点），现在跟着iTunes的胜利，他深知苹果有才气突入另一个行业，窜改本来的贸易形式，让苹果和消耗者都能重新的贸易形式中获益。史蒂夫深知进动手机范畴将比进入其他范畴更加庞大，影响的不是几千万或几亿人，而是几十亿人。但他起首要处理与运营商合作的题目。