比起“安拉的花圃”里阿谁喜怒无常的年青人,史蒂夫已经窜改了很多,但某些缺点并没有消逝。合法他的窜改对事情的展开助益很多时,一场疾病却让局势变得更加庞大。
措置琐事本是CEO职责的一部分,但史蒂夫即便在抱病前也不长于措置这些事。他向来没甚么耐烦,癌症更是透支着他的体力,让他感到疼痛不适。毫不料外,在他安康时本能够轻松措置的事也被他搞得一团糟。
比如,对于史蒂夫究竟有没有任务向外界公开本身的病情,分歧的人能够有分歧的观点,史蒂夫本人觉抱病情是私事,一再躲避议论这个题目。但就因为时报专栏作家乔・诺塞拉打来电话扣问这件事就把他骂成“饭桶”的确有点过分了,对苹果和史蒂夫本人的形象并无任何帮忙。对于苹果代工厂富士康所产生的员工他杀事件,史蒂夫对苹果措置体例的公开批评对公司也没有任何帮忙,只形成了负面影响。实在,作为一家国际性至公司,苹果在确保其供应商事情环境方面的记录一向是不错的。
“史蒂夫采取的办理体例非常合适打造他想要的产品,”在史蒂夫归天后,比尔・盖茨对我说,“史蒂夫的目标是把软件与硬件整合在一起,打造一台完美的整机,并且完整掌控全部产品,给消耗者供应点对点的办事,苹果的办理体例非常合适这个目标的实现。”我还和盖茨会商过为甚么有那么多手札誓旦旦地要教读者如何用“苹果的体例”或“史蒂夫・乔布斯的体例”来办理公司,盖茨以为史蒂夫是非常奇特的办理案例,鉴戒感化有限。“实在书名应当叫‘别等闲仿照’比较好,”盖茨半开打趣地说道,“很多想仿照史蒂夫的人只学会了他混蛋的那一面,却学不会他作为天赋的那一面。”史蒂夫采取的办理体例缺点也很较着,“贫乏节制和制衡机制”。
描述豪杰人物的传记本不该该有这一章节。在史蒂夫的生命将近走到绝顶时,皮克斯和迪士尼的动画电影渐入佳境,普通在电影的最后,统统的曲解都会解开,豪情即将获得升华。但史蒂夫的生命毕竟不是电影,他的生命既鼓励民气,却也充满了人道的冲突。
史蒂夫能够的确没认识到与出版商联手有甚么错,因为在打造iTunes音乐商店时,他曾以一样的体例与唱片公司联手。当时候,史蒂夫给每支单曲订价99美分,并没有人控告他勾搭唱片公司。如果苹果采纳更有效的防备办法,比如礼聘更好的法律参谋或实施更严格的合规法度,或答应以躲避这两件事带来的诸多费事。但是,史蒂夫已经将苹果变成了东西,首要服从是将他脑中的产品构思变成实际,而非保守地防备他的一时打动所带来的负面影响。苹果已有的防备办法没法禁止题目的呈现。
终其平生,史蒂夫都将本身作为苹果独一的对外发言人,为此所支出的代价直到他生命的最后几年才逐步闪现出来,那几年,他本人的恶名和苹果所获得的庞大成绩吸引了无数存眷的目光。各种质疑纷至沓来,比如技术财产是否能够持续生长,比如公司管理有没有缝隙。实在很多技术公司都面对着一样的题目,但苹果就好似一根避雷针,公家将统统的锋芒都对准了苹果。而苹果的发言人是一名极其贫乏耐烦的沉痾之人,即便对他真正在乎的事也没有多少耐烦,更别说这些让他用心的琐事了。
注释:
[1]尼尔・杨出世于加拿大多伦多安大略省,创作型摇滚歌手、吉他手、钢琴家及导演。―编者注
自2004年抱病后,史蒂夫将统统的重视力都放在了几件首要的事情上,有些是私事,比如插手孩子的毕业典礼;有些是公事,比如要活着看到iPad的问世。但如何与媒体周旋却不在他的考虑范围以内,比如2010年,苹果公司一名年青工程师在酒吧丢失了一部尚未公布的iPhone4,成果iPhone4在博客上遭到提早暴光;比如不得不间断在夏威夷的度假,赶返来措置iPhone4的“天线门”题目:用户的手紧握iPhone4的边沿时,信号会快速衰减,导致电话断线。他对于公司管理一样兴趣不大。但这些大大小小的不测无疑减轻了史蒂夫的办理承担,毕竟苹果已经是一家具有5万名员工的国际至公司,而他本身已是生命垂死之人。