首页 > 懂激励：不会带团队，你就只能干到死！ > ◎ 激励高质量工作的人
是以，不管何时，不管面对多么不成思议的事情，我们都应当以一颗当真卖力的心去面对，沉着思虑，当真做事，高质量地完成本身的本职事情。
凡是环境下，分歧质量的事情服从所带来的收益之差，非数量所能弥补。海尔个人的经历就说了然这一事理：1984年之前，海尔个人对产品格量的要求并不算特别严格。当时中
在事情方面也是如此，与其数量多，不如质量好。完成一件高质量的事情，常常能够带来比完成数件低质量事情更多的好处。比如卖保险，一个月卖出去四五单几千元的保险，不如一个月只卖出去一单数十万元的保险。
张瑞敏用无形的锤子在海尔全部员工心头猛击，让他们完整明白海尔个人的将来与其出产的产品格量息息相干，也让他们认识到，只要深化“邃密化、零缺点”的出产认识，才气成为合格的员工，才气让企业在合作中脱颖而出。
但恰是通过这件事情，张瑞敏在海尔的员工心中建立了如许一个信心：出缺点的产品就是成品！
对于事情，企业看重的不是你做出了几多数量，而是你做的事情能为企业带来多少代价和好处。而终究决定你能为企业带来多少代价和好处的，除了你完成事情的数量以外，更首要的是你所完成的事情的质量。
1985年4月，张瑞敏俄然收到一封用户的赞扬信，信中赞扬海尔出产的冰箱存在质量题目。张瑞敏非常正视这件事，当即赶到堆栈，对堆栈中的400余台冰箱停止了细心严格的质检，成果发明了76台质检分歧格产品。
美国通用汽车公司曾产生过如许一件事情：
发明这一题目后，工程师又对汽车停止了详细查抄，这才发明，本来车子的蒸汽锁存在题目，消耗者采办香草味冰激凌在车里食用后，因为香草味冰激凌披收回的香味比其他口味的浓烈，热量也随之在车内急剧分散，而蒸汽锁在短时候内没法散热，导致车子不能顺利启动。工程师向公司反应了这一题目后，公司及时处理了这款庞蒂亚克汽车所存在的隐患。
公司售后部分收到一封消耗者的赞扬信，信中说：“我们家有个风俗，每天吃完晚餐以后，统统家庭成员会停止一次投票，决定挑选甚么口味的冰激凌作为餐后甜点。比来我买了你们公司的一部庞蒂亚克，但我发明，每次我去买冰激凌时，如果买的是香草口味，你们的车子就策动不了；但如果买其他口味的冰激凌，则不会存在这个题目。这究竟是为甚么？这个题目听起来仿佛匪夷所思，但我并不是在开打趣，这让我很忧?！”
1984年年底，新厂长张瑞敏上任以后，就在海尔内部掀起了一股质量鼎新的潮流，但愿进步员工对产品的质量认识。但一向以来的风俗和看法早已根植于员工的思惟当中，张瑞敏要想完整窜改局面也并非一朝一夕所能办到。
国方才鼎新开放，物质贫乏，不管甚么样的产品，只要能用，便能堂而皇之地进入市场。即便实在卖不出去的产品，也能以较低的代价便宜出售，或者分派给员事情为福利。
如果通用汽车公司售后部分经理对客户的赞扬置之不睬，或者工程师在调查环境的过程中对付了事，那么通用汽车公司很能够永久不会发明该款汽车所存在的题目，只要题目不处理，客户在采办产品以后碰到近似环境，一向会赞扬。长此以往，就会对通用汽车公司的名誉形成严峻影响。在处理这一匪夷所思的题目的过程中，经理和工程师以当真卖力的态度做好了本身的本职事情，固然破钞了很长时候，但处理这一题目对于公司来讲意义非常严峻。