泰康人寿副总裁霸道南说,他们想把微信运营做成保险业的典范。甚么叫典范呢?
作为一家寿险和安康险为主的公司,如果能够体味客户的平常活动信息就好了,因为活动决定了人的安康和寿命。晓得这些信息以后,便能够更好地为客户供应办事,不但是保举呼应的保险哦,还能够减免保费!
以是,保险业要重塑本身,哪有那么轻易。企业转型必然是一把手工程,那泰康的企业转型是如何做的呢?
卖力此停业的张淳同时卖力泰康电商的微信产品,她说,泰康2013年年底做技术的对接,现在是一年期,比如浅显白领一年需交费900元,插手以后给他一个计步器,计步器跟手机连接以后会上传他的活动信息,体系发明他做活动以后,会给他积分,他对峙的天数越长,给的积分越多。泰康还能够做得风趣一点,比如说,做活动比赛,用户四周的人,或者用户的朋友,都能够相互比赛,比赛谁走的步数更多,比赛谁的保费更低。现在的年青人想活动但是没有毅力,没有监督,孤傲的活动常常对峙不下来,明晓得活动很首要,但就是给本身找各种借口。现在用这类交际+保险的跨界形式让活动更具兴趣性,具有了社群的特性,具有了游戏的特性,如许年青人才玩得起来。当然,泰康能够获得客户的活动数据,至于优惠的保费,实在完整不构成本钱压力。反而这类形式极大地扩大了保险的贸易形式。数据成了泰康的桥梁和通道,沿着数据这条通道,泰康跟客户的打仗顺其天然并且具有代价。而保险的意义也在这类润物无声的打仗中,通报给客户。中国与发财国度和地区比拟,每100小我买保单的差别很大,香港100小我有250张,韩国事300张,在日本600张,在美国事400张,但是在中国大陆30张不到。马航那么大的事件,泰康觉得会赔很多,但最后一算,才赔了500多万元,太多人没有上贸易险。这么大的市场空间,如何尽快弥补?传统保险发卖形式,太慢,并且逐步不得民气,现在,是需求保险业重塑本身的时候了。一个小活动,实在背后的设想企图是很深的。我们从互联网端产品设想的角度,回过甚来细心解剖这层层递进的产品设想思惟,就会发明,互联网的产品,必然要重新设想,本来的保险产品是没体例在网上特别在挪动互联网上出售的,核心的难点是:如何重新设想呢?
我们回过甚来看一下泰康转型的两条任务:互联网金融、金融互联网。前者在于产品创新战役台合作,后者在于实现“保险互联网化”,二者既合作,又合作。
没有捷径,必然要好玩
1、在整合办事上成为典范
2012年微信方才崭露头角时,做不做微信渠道,汇添富内部也曾经产生过很大争议。
交集:是从一个数据的故事开端
第三关:公司计谋自上而下
泰康的野心:用微信重构寿险形式
以是,别再找甚么微信运营绝招了,带着猎奇好玩的心态,重新搭建企业的微信公家号,你才会发明属于本身的转型之路。
2、在大数据运营上成为保险的典范
泰康的微合作如许一个小活动会成为一个栏目标目标是甚么?要通过各种弄法深度粘住用户,更多的是,这是一个能够深挖的办事。泰康人寿电贸易务生长部总经理毕海说,实在,泰康是想把泰康的防癌险作为一种深度办事推出去。毕海的团队比较存眷安康保险、癌症保险。特别是对癌症病人的推行,毕海的团队对此充满抱负。现在的目标是,实现1万个癌症理赔。