这就是，微信代替门卡这个大胆的构思被伍国柱在2014年3月份提出来以后，上马智能锁所遭受的一个小故事。
在一开端的时候，街町旅店将旅店完整搬到线上，为主顾闪现一个基于挪动端的聪明旅店是街町的终纵目标，而一开端街町的打算中但愿实现全服从的微信菜单，遵循预订付出开门模块，会员模块，积分模块，文娱模块，客服模块，社区模块这几大板块去布局，做个全面的体验。
和小米、汇添富、唯品会这些自建团队运营微信企业分歧的是，作为一家专注于旅店办事的街町挑选由第三方公司别样红来卖力微信产品的研发。街町“智囊团”清楚地晓得，仅仅一个微信开门远未实现对微信的深度利用，也不能够满足人们日趋多样化的需求，而另一方面，通过前期对微信运营的摸索，伍国柱认识到，微信供应的智能糊口处理计划只是根本设施，要更本性，需求更清楚本身旅店的特性，实现自定义、深度开辟，与微信深度融会。伍国柱清楚地晓得，街町必然不会本身做，现在是资本整合的期间，不能甚么都本身干，本身干必然做不好，应找更专业的人来弥补。而对街町来讲，只要搞好核心的办事，非核心的停业外包出去就好了。不过，伍国柱要求第三方办事商必须具有两个硬件要素：一是必须懂旅店行业，二是必然要懂技术。实际上，对于街町如许的地区旅店品牌，“本钱”也是其挑选第三方办事商的一个考量身分。“旅店你看着很简朴就是入住，实在很庞大。”黄晓凌说了一组数据：
实在，这是主顾权力的被剥夺，是卖方市场的强权主义，并未以主顾的真正需求为导向。
法例三：重视用户的参与感
不过，吃螃蟹的人碰到的题目和费事天然不会少。固然微信已经供应了标准的接口，但是，在履行上，街町的智能开锁还是碰到一些困难，比如产品本身属于新技术范畴，磨应时候比较长，耗时两个多月，产品的稳定性也不太够，以是做了很多的调剂。
不过，跟着几个月街町的聪明改革工程，建立新品牌的设法又开端在伍国柱的脑海中翻江倒海，这类设法越来越激烈。
再比如街町打算在每次完成流程后，追加一个微信小游戏，主顾简朴文娱后能够博得分外奖品、积分或直接免单。在一定时候段内的统统效户主动天生排名，构成争霸赛，鼓励用户传播，增加兴趣性和互动。而如许做的目标只要一个：就是让古板的流程好玩起来。
将来：“云魔方”旅店，所见即所得
与智能门锁不异的是，街町打造的“微信预订―微信付出―自助选房―微信开门”对客办事闭环全流程自助入住计划也是从主顾痛点动手。街町旅店以为，旅店行业那些传统的操纵伎俩是对客人参与感与自我认识的减弱。是以，为了消弭主顾的这些痛点，街町果断地挑选打造这个全流程自助入住计划，但愿微信公家号上的那些流程能够开释主顾那些被压抑的隐性需求。
黄晓凌描述了如许的一个场景：假定501客人需求吹风机，她能够通过微信公家帐号提交，背景的办事职员就会看到，因为与停业体系对接了，办事职员立即能够晓得这位提交需求的主顾来自哪间客房，因而直接答复主顾是否能够供应，多长时候内送达吹风机。
有的建议往微型都会型佳构旅店生长，有的建议糊口体例型佳构旅店，有的建议都会商务型，另有的建议奥妙隐域型。
伍国柱以为，微信不但是街町“聪明旅店”打算的改革东西，微信还具有一个其他东西不具有的特性――交际属性。