四是体验关:政务号要有情怀
三是进级关:给用户最想用的
一是内容关:毫不能做花瓶
统统与司机相干的信息查询再也不消打电话或拜候官网了,翻开微信办事号随便点上几下,便能够全数完成。
目前,在交管局已经构成以办事、订阅两个微信号和官网为服从核心,以“双微(微信和微博)联动,和双号(办事号与订阅号)联动”为信息通道,依托互联网技术打造了一套服从强大的聪明交通办理体系。
互联网的生长速率,可谓一日千里。微信办事号推出后才是应战的真正开端。“哪些服从用户喜好,哪些不喜好?还能通过技术创新,供应哪些新办事?哪些办事不常利用应当砍掉?”梁松每天都在揣摩这些题目。
交管局也已经成了天下政务体系中利用互联网技术的先进典范,来拜候取经者络绎不断,他们的很多经历将作为模板被推向天下。
微信代缴罚款和快速简易措置交通变乱两个服从的上线过程一波三折,充分地说了然题目。
厥后,交管局动用统统能够动用的资本,以最低的本钱推行微信。比如在公交站、地铁如许人流量大的处所直立告白牌,并且在交管局统统的办事大厅设立张贴画,以便办理停业的司机体味微信办事号。交管局与本地报纸有一些专栏内容合作,梁松也不放过如许的机遇,在报纸的专栏上印上微信的二维码。各种渠道都用上了,存眷的用户群体稳定增加。但梁松以为还远未达到预期的覆盖率,在他看来起码需求覆盖40万以上。
微信办事号一上线,交管局就迎来了第一个应战:如何将帐号推行出去,让老百姓晓得并存眷?
微信付出缴罚被公安部重点存眷,打算将其作为推行天下的模板。
梁松的直觉以为,这个建议或许妙极了。因而两边合作,很快这项办事就呈现在微信办事号中。果不其然,成为最受老百姓喜好的服从之一。
目前武汉交警已有18种停业能够网上集合长途受理,交通变乱快速理赔所占比例达到70%以上,有力地保障了门路的通畅。带图片变乱信息推送、微信付出交纳罚款等服从抢天赋下,广州、大连、重庆等地纷繁前来取经。
比如由活泼的图片或视频编辑而成的“微信讲堂”中有“实战讲授”、“法律知识解读”等丰富多彩的合用内容,帮忙全市交警学习充电;也有令人捧腹畅怀的“轻松一刻”和“安康提示”如许的暖和体贴。
其次,当下,又恰逢武汉都会生长的“跃进期”,全市同时完工的14000个工地更是雪上加霜,对路网的运转形成庞大的威胁。
推行政务上彀的胜利,核心就在于除了一个官网以外,又胜利打造了两个微信公家号:对外的办事号和对内的订阅号,让办事的手和聆听的耳,都装在市民的手机里。又以“双微联动+双号联动”有力地晋升了全局的停业和信息办理程度,让警情舆情畅达、透明。就在如许的一起过关斩将、精雕细琢中,武汉交警大众办事号获得了骄人的成绩。