第18章 棘手问题是挑战，也是展示自己的好机会(3)[第1页/共4页]

这些故事之以是能够引发人们如此激烈的共鸣，就在于马云对故事的拔取和报告。起首，他挑选的这些故事都特别得当；其次，他在报告故事的时候，没有平铺直叙，而是制造了激烈的对比。像说到泰森的锻练本身并没有很高的实战拳术时，用了一个略显诙谐而又夸大的说法：“泰森拳头硬还是锻练拳头硬？估计泰森一拳锻练就飘出去了”，这类夸大式的对比会引发更激烈的共鸣。如果直说泰森的锻练不会拳术，那么就仅仅是在陈述一个究竟，但是引入了这类对比以后，就会在人们的脑海中构成一个反差，一个拳术很差的人，竟然教出了一个拳术极好的人。而接下来乔丹的例子就不需求再如许了，因为泰森的例子已运营建了氛围，乔丹的例子只需求供应一种证明便能够了。这时候，直接说也没甚么不当，如果仍然是制造夸大结果，反而感觉累坠。

上面，我们就通过一段报导，看看马云是如何做的。

我们先来看看阿谁场景中，马云是如何说的。上面是马云在《马云与80前面劈面》中的一个小场景：

安静报告曾经的失利，最动听

有人感觉在世人面前承认本身的不敷，是没面子的。却不知，在世人面前承认本身已经改正过的不敷，是能够给我们大大加分的。面对本身曾经的失利，不要过分介怀，大胆讲出来，不但不会让我们显得纤细，反而更显出我们的高大。

一小我，不免不求人，也不免被人求。不管是求人还是被人求，偶然候都不是一件镇静的事情。前者不镇静是因为我们要放低本身的姿势，祈求别人。后者让人不镇静则是对方所求的事情，我们一定能够做到，但又不美意义去回绝。

我奉告大师李嘉诚现在还是每天早上忙死忙活地在忙，盖茨也一样，但他们不是在为本身忙。我之前有过很多的设法――年青的时候，我学外语最大的抱负是早上在伦敦吃早餐，中午在巴黎吃午餐，早晨在海滩边上逛逛，而现在，我发明我最讨厌的就是如许的糊口，越大越累。你想的不是你获得的，你获得的不是你想的，但你把你获得的好好赏识，这是你的福分，你可觉得本身带来欢愉，也为别人带来欢愉是挺好的。想清楚了，这是你的命。我想清楚了。

这时候，就要看表达才气了。

以是，必然要做一个有原则的人，让四周的人晓得，你一贯是原则性很强的，有些事不管何种来由都不会做。如许，当你回绝别人的时候，他们就会多一分了解。

这也是一种发言的聪明。不要往高大的方向打扮本身，那样反而显得我们很纤细。凡事有甚么就说甚么，坦承本身失利过并不成耻，如果能够报告出本身在那次失利中总结出的一些经历和经验，反而会让人感觉我们聪明。

面对这类环境，处理的体例有两点。一是放低姿势，不要老是以一个先知的模样呈现在别人面前，更不要感觉本身甚么题目都懂，甚么都能帮忙别人处理，如许天然就没有那么多窘境了。二是安然承认本身的不敷。人是不成能全能的，这世上也确切没有全能的人。是以，承认本身在很多方面有不敷，便会显得更实在，也会让我们所说的话更有可托度。

观众：马教员您好，您方才答复了两个题目，一个是最看重的是时候，第二个是最爱的是您的爱人和孩子。对我们80后、90厥后讲，特别是糊口在北京这个糊口节拍很快的都会，我想问的一个题目比较小。您是如何均衡您的事情和家庭的？感谢。

马云回绝了很多人，但那些被马云回绝的人并没有感觉本身遭到了伤害。就是因为马云回绝得很奇妙，很有来由。像对于大客户，他们是为了共同生长而来的，给他们讲清楚合作对两边都倒霉，对方天然明白，也便不会产生不镇静了。对于老员工也一样，给他们讲明白事理，让他们晓得法则的首要性，他们也天然就晓得马云安排的企图了。