当一小我碰到波折的时候，最好的安抚不是鼓励，而是夸奖，对他之前尽力的肯定、认同和赞美会解开对方对本身才气的质疑，给对方以勇气和鼓励，比直接的鼓励更能深切对方的内心，果断对方的信心。特别是有远见、有聪明的女性的嘉奖更能带给对方更多勇气，对于男人来讲，女性在低谷期间的夸奖是对峙的源泉，对于女人来讲，来自同性的夸奖更加可贵，是以也更能给她们对峙下去的勇气。
不管是对方落空明智地漫骂、唠叨、抽泣，都是一种宣泄的体例，不管他们的遭受是不是公允的，蒙受痛苦的初期，他们都能够态度过火，这时候不要安慰，更不要攻讦，跟从他们一起指责对方更是不明智的。宣泄也是一种疗伤的过程，这时候最好悄悄任由他们宣泄，让他晓得你支撑他的情意。
心机点拔
心机点拔
从患者单位的事情、家中的事情或者他体贴的事情中，遴选一些轻松愉悦的讲给对方听，或者咨询患者的定见，都能够让对方感到本身受正视，感到家庭、单位离不开本身，才气更无益于患者的规复。很多同事在看望病人时常常会安抚对方“单位的事不消你担忧，有我们呢，你好好养病”反而让病人感觉本身无足轻重或者本身将因为疾病而被替代，减轻患者的思惟承担，于病情更加倒霉。
在夸奖对方的同时表示出本身的鼓励和信赖，常常能让对方信心大增，鼓起勇气。面对波折的境遇，一小我常常轻易对本身的才气或行事体例呈现质疑和摆荡，他们需求旁观者的认同、鼓励来肯定本身的行动。如果对方的体例没有题目，只是机会或者尽力不敷，安慰者最需求做的就是要帮对方确认他的才气和行事体例，奉告对方“你的做法没有题目，我信赖只要你能对峙到最后，就必然能够胜利。”或者“你的尽力是大师有目共睹的，我们都很佩服你，至于成果如何，我信赖必然是一次比一次更好，这些进步大师都看在眼里，不要悲观，就必然能达成所愿。”
心机学家也提示我们：“安抚不划一于医治，医治是要令人窜改，借窜改来断绝忧?；而安抚则是必定其苦，不试图做出断其忧?的尝试。”是以，在安抚的过程中，首要不是供应处理的体例，给对方明白的观点或者干预对方的情感，而首要用聆听等体例体味并认同对方的痛苦，用暖和知心的说话减轻哀痛的程度。
安抚一小我，听比说更首要，很多人并不需求你的安抚和帮忙，只是需求一个悄悄听他诉说的人。聆听时最好不要诘问事情的后果结果，也不要急于去做判定，给对方必然的自在空间，让他去诉说本身的感受，更能分离苦闷的表情。
了解别人忧?，把话说到内心去
比如戴安娜安抚中有一句“痛痛快快地哭吧，哭够了就好了”。了解别人的情感，那么如何对于这类情感呢？无妨筹办两三个好用的小招数，面对方才跟男友分离的蜜斯妹，“别愁闷了，我们一起逛逛街去吧，买两条新裙子，把本身打扮得漂标致亮的，表情好了，眼睛更亮，咱再挑更好的。”当然，遴选的小招数最好能够投其所好，和对方的脾气相合。不然，对方哭得跟泪人似的，劝她“别悲伤了，打场球就好了”必定是没用。对方是焦灼还是愁闷，是悲伤还是痛苦，是惊骇还是担忧，分歧的情感有分歧的应对招数。体味朋友的表情和脾气，才气说出最知心的话，才气欣喜对方。
以是安抚一个遭到波折、情感懊丧的人，无妨诉说别人的烦恼、痛苦，采取这类“比下不足”的体例，也会让他们临时从得志中摆脱出来，继而产生“幸亏我还没有到阿谁境地”“比起他们来，我这点波折又算甚么”的感受，从而冲淡他们的得志感，使之更加奋发。