消耗者该当尽力把握所需商品或者办事的知识和利用技术，精确利用商品，进步自我庇护认识。
第十八条运营者该当包管其供应的商品或者办事合适保障人身、财产安然的要求。对能够危及人身、财产安然的商品和办事，该当向消耗者作出实在的申明和明白的警示，并申明和标明精确利用商品或者接管办事的体例以及制止风险产生的体例。
运营者和消耗者有商定的，该当遵循商定实施任务，但两边的商定不得违背法律、法规的规定。
第六条庇护消耗者的合法权益是全社会的共同任务。国度鼓励、支撑统统构造和小我对侵害消耗者合法权益的行动停止社会监督。大众传播媒介该当作好保护消耗者合法权益的鼓吹，对侵害消耗者合法权益的行动停止言论监督。
第十一条消耗者因采办、利用商品或者接管办事遭到人身、财产侵害的，享有依法获得补偿的权力。
第十九条运营者发明其供应的商品或者办事存在缺点，有危及人身、财产安然伤害的，该当当即向有关行政部分陈述和奉告消耗者，并采纳停止发卖、警示、召回、有害化措置、烧毁、停止出产或者办事等办法。采纳召回办法的，运营者该当承担消耗者因商品被召回支出的需求用度。
祝大师买买买镇静
第二十六条运营者在运营活动中利用格局条目的，该当以明显体例提请消耗者重视商品或者办事的数量和质量、价款或者用度、实施刻日和体例、安然重视事项微风险警示、售后办事、民事任务等与消耗者有严峻短长干系的内容，并遵循消耗者的要求予以申明。
（一）消耗者定作的；（二）新鲜易腐的；（三）在线下载或者消耗者拆封的音像成品、计算机软件等数字化商品；（四）托付的报纸、期刊。
第二十八条采取收集、电视、电话、邮购等体例供应商品或者办事的运营者，以及供应证券、保险、银行等金融办事的运营者，该当向消耗者供应运营地点、联络体例、商品或者办事的数量和质量、价款或者用度、实施刻日和体例、安然重视事项微风险警示、售后办事、民事任务等信息
格局条目、告诉、声明、店堂布告等含有前款所列内容的，其内容无效。
消耗者有官僚求运营者供应的商品和办事，合适保障人身、财产安然的要求。
第七条消耗者在采办、利用商品和接管办事时享有人身、财产安然不受侵害的权力。
第二条消耗者为糊口消耗需求采办、利用商品或者接管办事，其权益受本法庇护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规庇护。
租赁别人柜台或者园地的运营者，该当标明其实在称呼和标记。
第十二条消耗者享有依法建立保护本身合法权益的社会构造的权力。
消耗者有权按照商品或者办事的分歧环境，要求运营者供应商品的代价、产地、出产者、用处、机能、规格、品级、首要成分、出产日期、有效刻日、查验合格证明、利用体例申明书、售后办事，或者办事的内容、规格、用度等有关环境。
第一条为庇护消耗者的合法权益，保护社会经济次序，促进社会主义市场经济安康生长，制定本法。
消耗者有权自主挑选供应商品或者办事的运营者，自主挑选商品种类或者办事体例，自主决定采办或者不采办任何一种商品、接管或者不接管任何一项办事。
运营者以告白、产品申明、什物样品或者其他体例表白商品或者办事的质量状况的，该当包管其供应的商品或者办事的现本色量与表白的质量状况符合。