“谢了。”
于薇气的拍了拍桌子，嘲笑着连连点头，声音特别大的说：“好，很好。先是发邮件质疑我们质控组的事情，给我们带来这么多费事。现在完整配不上这个五星的评级，还拿着季度时候跟我抵赖。你真够好的！”
钱宝探过身材，将文件拿起来看了看，顿时想笑，本来是这么回事。
但端方是这么定的，谁又会这么严格的遵循呢？
这个您字的敬语让于薇意味深长的笑起来，手指敲了敲桌上的文件，点着头答复：“对，是我找你。”
钱宝很猎奇于薇找她能有甚么事，思来想去，她比来真的是没一点题目。
“你是一线客服，这是你跟经理说话的态度？”于薇的三角眼都被她气的微微展开，语气更峻厉了一些。
电话体系是客服工号进入体系列队，轮番接听玩家来电的设置，将电话体系挂起，就表示这位客服的工号不在体系里，玩家的电话接听不到那位客服那边。
钱宝恨不得拍着桌子说，你找人向来没功德好吗？谁不晓得啊！
在之前一线客服的夜班是有歇息时候的，但必须是组长排班让人歇息，然后提交总结陈述给质控，但自从宿舍被加班加点的研发占据，几近没有一线客服去睡觉了。
电话体系的挂起时候要求在十五分钟内，这个是抛开了午休两个小时和交代班的时候，以是一线客服的电话体系挂起时候普通值是两个半小时，如果超越会被扣分。
“我是一线客服，我是夏冬游戏组二组组长，我的下属，我的经理，叫做姚姗姗。”钱宝收回击，停止了腰身，直视着于薇的眼睛，又反复了一遍，“我的直部属属，叫做姚姗姗。不叫于薇。”
“你觉得你被评为五星，就不能被摔到四星了？”于薇嘲笑的更短长，看着钱宝如许感觉内心来气，说话更峻厉了一些，“我筹办把你的电话灌音和在线答复，以及这份数据表提交给总监室，让大师来判定下，你有甚么资格当这个五星客服！”
可她暴露了然的笑点了点头，“嗯，我晓得。”
男质控挑了挑眉，反手一指，“她在办公室，你直接出来吧。”
乃至很少有质控会专门调出一个一线客服电话挂起时候的数据，除非有深仇大恨，非要用条条框框来卡死这位客服。
她不等钱宝答复，嘲笑了一声，“十个小时，你的电话体系余暇了六个小时，你是来上班还是来玩的？”
“然后呢？”钱宝抬开端来，面色沉寂，没有暴露任何不满和心虚惊骇，将数据表放回桌上，坐的略微疏松一些，又反复了一遍，“然后呢？”
钱宝几近不需求思虑，就能明白，这份数据表是谁调出来的，必定是杨蓉晴。
“嗯，你该晓得我找你，必定是有事。”于薇嘴角一斜，笑着说：“并且不是功德。”
“有甚么事吗？”钱宝端方着身材，显得特别规矩灵巧。
于薇把手里的文件一翻转，往她面前一推，“我就是想听听你的解释。”
但普通一名质控卖力一个游戏组的统统客服，已经是很大的事情量了，并不会吃力不奉迎的去管其他游戏组的客服。
钱宝的电话质量无可抉剔，她独一能够抉剔的就是电话体系挂起的时候。
“你们经理找我。”钱宝走近一些，对他报以浅笑。
钱宝走近于薇的办公室，门半敞着，她正低头看着桌上的文件。
“她当然够好，不然如何是我的人。”姚姗姗推开门，站在门边，目光冷凝的盯着于薇，说出了这句话。
于薇看钱宝低头看着数据不说话，觉得她心虚，悄悄笑了起来，“你也瞥见了，你不管夜班夜班，电话体系挂起的时候都很长。并且前几个班次，你夜班电话体系挂起时候乃至达到了六个小时。你们一线客服的事情时长是十个小时吧？”