首页 > 与客户沟通的7个技术 > 第二节 拐弯抹角才能称赞进心坎里
法国总统戴高乐在1960年拜候美国时，尼克松专门为戴高乐停止了一个宴会。在会场中心有一个非常美妙的鲜花展台，展台的底座是一个马蹄形的桌子，桌子中心是素净夺目的热带鲜花烘托着一个精美的喷泉，这是尼克松夫人费了很大的心机安插而成的。
一小我如果被别人劈面直接奖饰，镇静感多多极少是有的，与此同时，鉴戒心也会随之增加。如果面对的是发卖员的嘉奖，那就更不消说了，客户内心不免会如许想：
真想不到您具有一家这么大的工厂，设备如许先进的工厂我还是第一次见到！
向客户扣问别人的评价
客户是我们完整不体味的一小我，特别是初度见面，要歌颂他们还要尽显朴拙并非易事。直接坦诚地歌颂，倘若掌控不好夸奖的标准，就有能够变成恭维阿谀，给对方留下不好的印象。那么，我们是不是该当把握一种体例，在第一次拜访客户时就能够恰本地歌颂对方呢？
他必然是想把他的甚么东西卖给我吧！
以面带点式的歌颂是一种极佳的歌颂体例，这类体例不倡导直接歌颂客户，而是针对对方的好处，歌颂具有这一特质的一类人。如许以面带点，言在彼而意在此，大要看来是客观地评价了一类人，实际上表达的是对客户小我的歌颂，不露陈迹，却能让对方如沐东风。
当客户表白本身是山东人时，我们能够说：“我对山东人一向都有一种特别的好感，我所打仗的山东人道格都非常豪放，他们给人的感受就是非常取信誉、朴拙、实在，让人感觉非常舒畅！”
当客户言语当中流露本身毕业于清华大学时，我们能够说：“清华大学是统统莘莘学子神驰的高档学府，培养了很多社会精英和胜利人士。我们公司有几位非常有为的前辈都毕业于清华大学，他们的才气和涵养都不是普通人所能对比的，极其让人佩服！”
会不会常常有人评价您在时髦穿搭这方面很有见地？
您的同事是不是都很恋慕您这么强的事情才气呢？
我们都晓得歌颂客户是拉近与客户之间间隔的相同利器，但越奖饰对方，就越能让对方敞高兴扉吗？究竟一定如此。
夺目的戴高乐将军一眼就看出来这是主报酬了欢迎他到来而经心制作的，高兴之情溢于言表，脱口奖饰道：“我想夫报酬了停止此次宴会必然是花了很多时候停止打算与安插吧，才使得会场这般标致和高雅！”尼克松夫人听了戴高乐将军的赞美非常欢畅。
以面带点式的歌颂
是不是有人常常跟您说，您看上去比实际春秋小多了？
以上两种歌颂体例，哪一种会让客户感觉更有实在感呢？当然是第二种。
过后，尼克松夫人回想说：“安插鲜花展台只不过是我作为总统夫人该做的分内之事，没有甚么值得称道的。来访的客人们有的对此不减轻视，有的又会不屑于向女仆人伸谢，我底子没想到会获得戴高乐将军的歌颂，对我来讲，这真是个不测的礼品！”
一名发卖员去拜访客户，这位客户仿佛对发卖员所保举的商品没有涓滴的兴趣，态度非常冷谈，大有一副“我不睬你，你爱留不留”的架式。
这些歌颂都是客户料想当中，或者说是等候当中的，这比毫无预感的歌颂结果要差很多。举一个简朴的例子，一种景象是老板说：“好好干，下个月的这个时候给你发奖金。”你苦苦等候了一个月终究把钱拿到手；另一种景象是老板看你表示不错，直接递给你一叠钞票，奉告你这是这个月的奖金。这两种景象哪个会更让你欣喜？当然是后者。