首页 > 与客户沟通的7个技术 > 第二节 拐弯抹角才能称赞进心坎里
第一种是直接夸奖，是从发卖员主观认识的角度解缆的，言外之意是“我以为您的气质很棒”，客户心内里不免会嘀咕：“你以为我气质好有甚么用，你不过就是想套近乎把东西卖给我罢了，如许夸奖我是不是太假！”
他必然是想把他的甚么东西卖给我吧！
这就是没有等候的东西带给人们的欣喜感受，我们要长于应用这股奇异的力量，对客户讲出没有等候的歌颂。这类歌颂能够与我们所要发卖的商品无关，与压服客户采办我们的产品无关，而它的感化就在于营建一种轻松欢愉的氛围，让人不知不觉地沉浸此中，如许防备心机天然就降落了，成交也就顺理成章了。
这小我是不是有甚么别的用心？
您的气质真棒！
这些歌颂都是客户料想当中，或者说是等候当中的，这比毫无预感的歌颂结果要差很多。举一个简朴的例子，一种景象是老板说：“好好干，下个月的这个时候给你发奖金。”你苦苦等候了一个月终究把钱拿到手；另一种景象是老板看你表示不错，直接递给你一叠钞票，奉告你这是这个月的奖金。这两种景象哪个会更让你欣喜？当然是后者。
夺目的戴高乐将军一眼就看出来这是主报酬了欢迎他到来而经心制作的，高兴之情溢于言表，脱口奖饰道：“我想夫报酬了停止此次宴会必然是花了很多时候停止打算与安插吧，才使得会场这般标致和高雅！”尼克松夫人听了戴高乐将军的赞美非常欢畅。
是不是很多人都评价您是活动健将呢？
当我们得知客户处置人力资本办理事情时，能够如许说：“人力资本办理能够说是企业办理事情的重中之重了，做这份事情不但需求深厚的经历堆集，对人的相同才气和调和才气更是要求非常高。能够处置这份职业的人，必然都是了不起的人物！”
方鸿渐的寥寥数语，没有一个字是直接夸奖唐晓芙的，他只是阐述了本身的观点，附和了女人学政治的好处，却句句说到了唐晓芙的内内心，夸得她心花怒放、喜不自禁。方鸿渐这一番颇操心机的以面带点式的歌颂也达到了他预期的目标。
会不会常常有人评价您在时髦穿搭这方面很有见地？
这类以面带点的歌颂体例我们完整能够应用到客户身上来，按照分歧的情境停止矫捷应用。比方：
这类客观性表达，更能闪现出歌颂的实在感，是以不管如何说，都不会让客户产生子虚的感受。体例固然简朴，却能够获得很好的结果，我们能够参照以下句式矫捷应用：
法国总统戴高乐在1960年拜候美国时，尼克松专门为戴高乐停止了一个宴会。在会场中心有一个非常美妙的鲜花展台，展台的底座是一个马蹄形的桌子，桌子中心是素净夺目的热带鲜花烘托着一个精美的喷泉，这是尼克松夫人费了很大的心机安插而成的。
一名发卖员去拜访客户，这位客户仿佛对发卖员所保举的商品没有涓滴的兴趣，态度非常冷谈，大有一副“我不睬你，你爱留不留”的架式。
当客户言语当中流露本身毕业于清华大学时，我们能够说：“清华大学是统统莘莘学子神驰的高档学府，培养了很多社会精英和胜利人士。我们公司有几位非常有为的前辈都毕业于清华大学，他们的才气和涵养都不是普通人所能对比的，极其让人佩服！”
以上两种歌颂体例，哪一种会让客户感觉更有实在感呢？当然是第二种。
是不是有人常常跟您说，您看上去比实际春秋小多了？
过后，尼克松夫人回想说：“安插鲜花展台只不过是我作为总统夫人该做的分内之事，没有甚么值得称道的。来访的客人们有的对此不减轻视，有的又会不屑于向女仆人伸谢，我底子没想到会获得戴高乐将军的歌颂，对我来讲，这真是个不测的礼品！”