首页 > 与客户沟通的7个技术 > 第三节 巧言应对不同情况
有一次，原一平去拜访客户，劝其投保。客户在听完原一平的先容以后答复说：“我并不反对采办保险，但是我的钱还存在银行里，只要来岁2月储备期满我便能够投保，10万20万都不在话下。”
双绑法技能
密斯点了点头，接过罐头说：“但是这个牌子我底子就没有传闻过，固然代价很划算，但会不会便宜没好货呢？要买哪个好呢？”
明天采办这款空调您还能够获得附赠的礼品，叨教您是想要电吹风呢，还是加湿器？
因为实际环境比阿玛诺斯先容的强很多，以是客户心甘甘心肠采办了那块地盘。
原一平听闻此言，说道：“虽说离2月另有一段时候，但那也是一眨眼的工夫，我们无妨现在就做一下筹办。”说完，原一平拿出投保申请书，遵循对方的名片开端填写客户信息，客户想要制止，但原一平置若罔闻，开端扣问客户题目。
“确切如此。”
我们这款手机的服从非常齐备，像拍照、灌音、MP3播放、游戏下载、上彀冲浪等服从应有尽有，并且专门设想了无需转换格局的视频播放服从，让您拿动手机就能看电影。但美中不敷的是，因为这款手机主打的文娱服从，如果您把玩手机的频次较高、时候较长的话，电池的续航才气能够就略显不敷，大抵两天就需求充一次电，如许才气包管您随时拿起手机都能享用文娱。
“借用您的身份证抄一下号码能够吗？归正都是迟早都要填的。”
“您挑选谁作为保险的受益人呢？您的夫人还是孩子？”
试想，如果阿玛诺斯像其他发卖员一样把这块地说得完美无缺，那么客户在实地考查以后也必然会发明周边的加工厂，这时，客户就有能够以此作为抬高代价乃至回绝采办的来由，成果必然不会悲观。阿玛诺斯坦白地“将丑话说在了前面”，在博得客户信赖的同时，也给了客户一个采办的来由。
发卖员见主顾拿着两款罐头，不晓得该买哪一个，便插上话来讲：“我倒是保举您买这个便宜一点的罐头。这个牌子是新出的，它的容量多一点，味道也不错，很合适普通家庭利用。刚开端您拿的贵一点的那款，含有增加剂，光彩是好一点，但是多数是饭店用，他们不在乎多费钱，归正‘羊毛出在羊身上’，家庭用就不划算了。”
“莫非明天就要交第一季度的保险金吗？”
这两款产品在安然机能上，您是大可放心的。但是从温馨度上来讲，A产品的设想就相对差一些，而B产品就大不一样了，很多采办过B产品的人都遍及反应它在利用起来温馨极了！
原一平所利用的恰是发问的双绑法技能，他在察看到客户有采办保险的意向时，当即抓住了机会，持续向对方扣问了多个挑选性的题目，并且这些题目是以假定对方采办为前提，终究胜利使得对方在合约上具名。
发卖员听后，拿起了别的一种罐头递到女主顾面前，说：“这个罐头不错，转头客很多，代价也比您手中的阿谁便宜一点。”
你试穿的这件衣服非常合适，别的本店春季裤装已经全面上新，现货有水蓝色和粉红色，您感觉哪个色彩和这件衣服更搭配呢？
找准机会否定本身的产品
发卖员要用究竟说话，不但不成以棍骗主顾，也不能决计将产品的缺点坦白。实话实说才气达到鼓吹产品的目标，说出产品的缺点，反而能够收到意想不到的结果。比方：
承认不敷反能博得信赖
客户看到原一平已经按本身的志愿填好了保险单，也不再说甚么了，当即签下名字并交纳了保费。