首页 > 与客户沟通的7个技术 > 第五节 借用第三方的力量
从心机学上来讲，我们之以是会替第三方传话，甘心当这个“传话人”，是因为我们对这些歌颂之辞是有认同感的。如果我们对这些谈吐不予附和的话，我们也不肯意传达。是以，客户在顺利领受歌颂之辞的同时，也会对我们这个“传话人”好感倍增。比如我们能够对客户如许说：
发卖员小林前后去拜访客户辛密斯和陆先生，这两位都具有本身的公司，并且在业界获得了骄人的成绩。小林在跟辛密斯说话的时候，他们就聊到了这个陆总，辛密斯说：“你说的这个陆总我们熟谙，陆总比我年青，公司却比我做的大很多。”
在背后里歌颂客户，能够利用一个小技能，那就是重视挑选我们所要倾诉的工具，也就是如何来遴选承担“传话”任务的这个第三方。这位第三方最好是跟客户有联络、有直接来往或是直接来往的人，而不是我们本身身边的人。倘使我们以为某位客户非常优良，便回到家在本身爱人面前大加歌颂；抑或是恨不得打个电话向本身远在千里以外的老父亲老母亲倾诉，那么，这个“传话”的过程就会非常冗长，终究“短命”在途中。以是，为了让我们对客户的歌颂快速、精确地传到对方耳中，我们在挑选“传话人”时，要尽量寻觅与客户干系密切、打仗频繁的人。
付总，您晓得我们同事是如何评价您的吗？他们原觉得，具有如许大的个人公司的老总必然年纪也不小了，没想到您这么年青，他们都说您是偶像派加气力派！
比如，由我们直接向客户说出：“您看起来真年青。”，不免被以为是子虚的阿谀话。倘若我们说：“您真年青，难怪我同事小赵一向跟我说您看上去老是那样年青靓丽！”如许是不是更轻易让客户接管呢？
如果客户是带领，就将美言讲给他的部属听。
两人落座谈了没几句，小何就瞥见了一名好久未见的好朋友也在这家咖啡馆，对方也看到了小何，便主动热忱的上前来打号召，拉起小何的手聊起天来。这边二人说得热手朝天，桌子另一边的客户神采可就丢脸了，客户被萧瑟在一边，内心非常别扭。
文学典范《红楼梦》中有如许一段描述，薛宝钗和史湘云一起苦口婆心肠劝贾宝玉好好读书，今后仕进，宝玉对两人的疏导非常恶感，对着袭人和史湘云喊道：“林女人向来就没有说过你们如许的混账话！如果她也说这些混账话，我早就和他生分了。”
刘罗锅借朴重的屈原歌颂皇上，可谓是捧技高超。人们遍及以为“第三方”说的话常常是客观的、公道的，以是在与客户相同时，我们要长于传达第三方的歌颂之辞，如许更轻易获得客户的好感和信赖。
不管是在哪，人们都想显现出本身的首要性，寻求被人尊敬的优胜感。是以，我们要抓住客户和第三方共同在场的机会，在第三方面前表示出对客户的尊敬和赏识之意，赐与得当的赞美，以显现客户的首要性。
乾隆天子听完哈哈大笑。
随后，小林去拜访陆先生的时候，就成心识地说：“陆总，我刚从辛慧梅辛总那边出来，当时我们谈到您，她说您的事情做得比他大很多，还说您是一名非长年青有为的优良企业家。现在亲眼目睹，公然是名不虚传啊！”
如果客户经商，就将美言讲给他的老主顾听。
官方传说清朝宰相刘罗锅有如许一段轶事，他在朝上被乾隆天子骂：“你去死吧！”
如果客户是位白叟，就将美言讲给他的后代听。