首页 > 与客户沟通的7个技术 > 第一节 第一次报价决定一切
在代价谈判的环节中，发卖员与客户之间的冲突必定存在：发卖员老是但愿本身的产品能够卖个好代价，客户的设法例截然相反。如许一来，好处的天平就会忽左忽右扭捏不定。
赔偿婉拒法
报价是发卖员在发卖过程中必须经历的一个阶段，如果没有把握好报价的机会而提早报价，就很有能够形成客户流失或落空订单。
售货员蜜斯如许的答复让杜先生非常不解，他说：“你如许第一时候就把代价奉告我，是怕我买不起吗？”
客户老是喜好还价还价，既然如此，给客户报一个靠近本钱价的代价是否就是良策呢？大多数环境下，对方还是会以为这个代价太高，对峙持续还价还价。那么这时该当如何办？代价已经没有降落的空间，发卖员只好说：“这个代价我们实在做不了，算了。”一个发卖机遇就如许从手边溜走了。如何给客户报价是门学问，第一次报价就很有能够决定统统！
1972年，德国慕尼黑奥运会电视转播权的代价更加增加到1300万元。
从这段谈判中我们能够看出，发卖员大幅进步报价是没错的，因为报价不是终究代价，报价以后还要预留出充足的贬价空间，以便在与客户还价还价的过程中作出让步。我们做一个一样的假想，如果发卖员在一开端就报出7000元的代价，那么终究不管如何也是不能以6000元成交的，因为对客户来讲，7000元的商品只便宜了1000元实在是太少了。
每届奥运会主理国度与想要获得影响播放权的国度之间，都会停止一番关于代价的谈判，而电视转播权的代价也跟着光阴的增加而不竭增加。
议价并未就此结束，几近没有如何说话的奥利弗在接下来的相同中一向而占有主动，终究依托沉默争夺到了9800美圆的理赔金。
客户：固然不是非常完美，但是根基合适我的要求，我想晓得这款沙发床的代价是多少？
当发卖过程步入前期阶段，我们与客户之间相同的主题不过是议价、回款时候等题目，客户的要求也就在这一阶段逐步闪现出来：
颠末端一番先容以后，詹姆斯对这款车越来越中意了，吉拉德也终究筹办好向詹姆斯报价了，他说：“看来这车的机能您还是比较对劲的，等我说出代价以后，您或许会因为物超所值而冲动不已呢！”
“请等一下，我顿时闲谈到代价题目。”随后，吉拉德持续先容产品。
如果你能够再降落10%的代价，我便能够再订购100台。
在这类特别的时候，奥利弗的沉默也是一种有效的相同技能，恰到好处的沉默让奥利弗获得了终究的胜利。
颠末一番还价还价，终究摊主将布包以35元的代价卖给了悠悠。
客户：固然如此，我也不想花7000元买一套沙发床，如果5000元的话，我倒是能够考虑一下。
发卖员在向客户对一款沙发床停止了详细的先容以后，两边开端了代价方面的谈判。
沉默是一种丰富的意义表达体例，它能够代表无言的附和或无声的抗议，也能够代表默许或是定见保存。我们常说作为一个发卖员需求具有极佳的辩才，但在发卖过程中，无时不刻地发挥辩才反而不如适时适当地沉默应对。
就如许，在愉悦的氛围中，莎莎与经理颠末端几番激辩，终究以每套18元的代价成交了这单买卖。
对于代价较高的商品，如果发卖员在客户尚未完整产品时就提早将代价报出，很轻易让客户将重视力转移到产品的代价上，此时，客户很难沉着地再去思虑商品是否物有所值，“闻价而逃”倒是极有能够产生的事情。