首页 > 极品大富翁 > 第6章 解决(上)

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这句话说出来,中间的吴姐就神采大变。明显明天的值班带领是本身啊,对方一上来就冒名顶替了,眼中另有没有我这个带领!

郑凡可没空听对方漫骂,他的读心术所剩时候未几了。就算他现在能量值充沛,也不肯再华侈五点能量值在这无聊的大汉上面。

任何保险公司都不会对酒驾做补偿,也就是说,不管他现在如何相同,就是把客户说的心头着花都没有效。只要保险公司不赔,这客户必定会闹,到最后赞扬就是必定的事情。

看起来,这个案子真的很快就能处理了吧。

郑凡把车牌输入公司内网的查询页面,点击确认。电脑屏幕上弹出一个对话框:您输入的车牌没有查到任何信息!

耳麦内里传来客户咳嗽的声音,接着听他缓缓说道:“这才对嘛,我又不是用心来肇事的人,早如许给我好好说不就完了?”

此次固然没有听到对方的心机,不过郑凡还是在读心术的帮忙下,感到到了对方的一丝心虚。

但是接线员不一样,接线员的规定非常古板。他们不能说错,不能流露公司和本身的信息,不能让客户产生不满的情感,还必须问到呼应的答案……

“长安街-杂货店,好的,我这边顿时就安排同事畴昔。先生您趁便说一下车商标吧,便利我们同事畴昔辨认。”

俗话说得好,好钢用在刀刃上,多余的能量应当用在美女身上……

只要郑凡的心头,反而像是有一群***在奔腾。

处理个屁,这但是酒驾啊!

不过,她们都没有重视到,郑凡的嘴角已经微微翘了起来。因为在读心术见效之前,他清楚听到了对方心头的最后一句话。

“你们公司如何如许,我买了保险不就该获得保障吗?现在让你们过来措置,你们还要先问我题目,这就是你们对客户的态度吗?我朋友在人保买的,只要出了事,只要一个电话,人家公司二话不说,顿时赔钱!我特妈眼瞎了才会买你们泰祥保险,就你们还美意义称本身是行业前三……”

固然是在理的赞扬,但是吴姐才不会管那些,到时候人为也是还是扣!

吴姐在中间冷眼看着,没有说话。心头却在嘲笑:如果出了乌龙,这笔油费就让你本身掏钱吧。

时候在走,读心术的时效只剩下一分钟不到的了。

客户报了个地点,郑凡很快就在电脑舆图上面把地点定位出来。

倒是郑凡本身没有感觉有甚么大不了的,因为他底子没有想那么多。他本来就是处理题目来的,读心术剩下的时候又短,当然是如何简朴卤莽就如何来。至于会不会让吴姐多心,他临时也管不了那么多了。

只要当过接线员的人才会晓得,在实际操纵的时候,窜改题目的挨次有多难!

后排世人看郑凡的目光变得有些佩服起来,吴姐的神采有些黑,杨欣但是是松了口气。

电话中间的每一句话术,都是颠末耐久的经历,凝练出来的,不能随便改。平时也没有人敢去做窜改,因为在通话中略微有一点点的失误,都会被算做是出错。

“看到了,你记一下啊。”

郑凡一戴上耳麦,就听到一其中年大汉骂人的声音从内里传出来。

外呼电话发卖的规定很少,很多外呼的话务员为了本身的事迹,坦白条目、强行拉拢,乃至直接利用棍骗手腕,这才形成保险公司在公众心中的好感度直线降落。

再重新输入查询,还是没有。

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