有很多企业试着学小米，他们仿照乃至直接拷贝小米的营销弄法，包含它的海报与公布会PPT的气势，小米论坛与线下同城会的弄法等，成果少有人能够玩出小米范儿，更别提运营出一个个真正活泼的粉丝族群。
法例4：让故事嵌入用户的脑海，做企业自媒体
微信、微博等社会化媒体的勃兴，却带来两大窜改：一是信息通报的速率获得百倍、千倍的晋升；二是用户参与口碑传播的本钱在急剧降落。在近两三年中，为何有很多创业公司能在短时候内申明鹊起，或者倏然陨落，背后推手均在于此。
彼时，黎万强还面对一个两难挑选：2012年6月时，微信方才起步，小米结合初创人、副总裁黎万强就发明它能够是一个机遇，就开端和团队会商要不要做。再过了两个月，小米初创人雷军发明微信誉户的增加势头很猛，也提示要从速研讨一下。
为甚么它们会学得很“拧巴”？小米的粉丝经济运营到底有没有一些不传之秘，能够放之四海而皆准？
黎万强称，企业花2000万元去投一个告白，能够立即就看到结果了，但是你要建立一个有充足战役才气的自媒体团队，却需求两三年的时候，如何衡量此中的投入产出比就非常关头。
除了粉丝数量浩繁，你所不晓得的别的一个数据是，小米微信公家号目前的微信付出月均匀买卖额已经破1000万元。
这并非钟雨飞第一次在交际账户上重新开端。早在2011年9月时，他被黎万强叫到了北京的艺术区某咖啡厅，被要求做出一个艰巨的挑选。黎万强奉告他，小米必然要实现营销突围，以及要将微博和论坛的运营分开做。
为了包管游戏的公道性，小米还专门接入了声音分贝的阐发东西，先判定用户是否喊对了参与的话语，然后按照分贝数停止排名。
故事1：雷军两本书与口碑的胜利
“小米手机的胜利是品类的胜利，小米公司的胜利是口碑的胜利。”――黎万强这要从小米内部一个“风俗”提及：每年，雷军都会给统统小米员工保举他喜好的册本。
故事2：产生在798的故事：从微博到微信，一个员工的艰巨挑选
这两本书是了解小米这家公司的一把钥匙。定位实际讲究“与众分歧”、“成为第一”，通过抢占心智，让潜伏主顾将你与其他公司辨别隔来。一个比较浅显的了解是另辟一个新的品类，而小米手机缔造出了“互联网手机”的新品类，在多个方面实现了心智的抢占，这比较轻易了解。
2013年圣诞节前，黎万强和团队在会商一个事情，如何尽能够操纵微信的特性来做互动，开导用户的参与感。他们想到了微信的语音留言服从，与此同时，热点文娱节目《爸爸去哪儿》刚好捧红了一种东北的植物，名字叫做傻狍子，小米的配件团队也很应景，推出了呼应的羊驼米兔。他们就在想，可否设想一个兴趣游戏，将二者连络起来呢？
法例1：走大众线路：雷军是这么说口碑的
此中，首要风口的存在很首要，小米的崛起恰逢社会化媒体大行其道的期间，后者让口碑营销抖擞了新的朝气。
雷军常常在小米内部跟员工讲：小米的贸易形式是小餐馆形式，就是做好办事然后收小费的形式。办事是小米的贸易信条，而好办事才气有好口碑。这也让小米的社会化媒体运营带有激烈的办事属性。比如，它起首寻求快速的办事呼应速率，将互联思惟的“快”字诀应用到社会化媒体运营商。小米在微博、微信等各个平台上都有专门开辟的客服背景，也都有呼应的呼应时候目标，比如在微博上要在15分钟内呼应，在微信上也要及时去呼应，并设有很明细的客服考核目标。乃至，小米还构成了一种“全员客服”的调和机制，任何一个员工只要在微博或微信朋友圈发明有效户的吐槽，他能够直接转发到客服或售后部分，以此快速处理用户的题目。