“这在实际天下中完整行不通。”当你向人们先容一个新创意时，人们老是如许说……这个天下对于他们来讲能够是“实际”的，但并不料味着你也要糊口在如许的“实际”天下中。――《重来》
现在看来，小米在3年前的这场死磕代价颇大，它让小米真正贯穿到了口碑营销的能力。
因而，他让小米网的主管们停用了米聊，完整基于微信来相同，并用了约莫三四个月的时候，让团队做了各种小测试，来揣摩微信如何与企业新媒体运营相连络。
总之，小米的营销打法实在是用“重来”的思惟，重新制定了挪动互联网期间的营销新法则，但万变不离其宗，核心就是口碑营销，而毫不但是渠道层面的社会化媒体运营。
故事2：产生在798的故事：从微博到微信，一个员工的艰巨挑选
小米熟谙到，用户在那里大量堆积，小米就应当将口碑传播做到那里。而后，小米又发明很多年青用户并不消微博，但却活泼在QQ空间上，并且已经开端群情小米手机，因而就顺势做起了空间的运营。2013年8月，小米结合QQ空间做了一次开放采办，缔造了90秒10万台红米售罄的社会化电商典范案例。停止目前，小米QQ空间的粉丝数已冲破3000万，再次傲视群雄。
到2012年时，钟雨飞带领团队完成了增粉的第一阶段任务，小米微博矩阵以超越500多万的粉丝数开端傲视群雄。
雷军常常说：走大众线路。这就是“口碑营销”或者“口碑传播”这个本身并不新奇的词汇，在互联网尚未肆意吞噬传统贸易天下的时候，它就一向存在的东在小米内部，实际上总结了口碑传播能够构成引爆的三个核心要素，即核心用户；出色的故事和话题；以及高效的传播渠道西，能够被小米纯熟应用的秘笈。为何小米却要说本身实在是口碑营销，而不是外界给它贴上的“新营销”或“社会化媒体营销”等标签？通过跟用户交朋友，营建参与感，并借助社会化媒体停止口碑放大，在这个矩阵中，“粉丝经济”更像是果，而非因，但它与“口碑”互为支撑，确切营建出一种全新的品牌生态链条。
这类尽力押注社会化媒体的做法实在并无前车可鉴，初期常常碰到一些困难，雷军会常常过来给团队打气，说必然要靠口碑，要信赖口碑是能够口口相传的。
彼时，黎万强还面对一个两难挑选：2012年6月时，微信方才起步，小米结合初创人、副总裁黎万强就发明它能够是一个机遇，就开端和团队会商要不要做。再过了两个月，小米初创人雷军发明微信誉户的增加势头很猛，也提示要从速研讨一下。
胜利法门1：口碑营销
换句话说，只如果好的内容，用户本身会主动分享，这意味着企业起首要变成一家自媒体公司，放弃弘大叙事的体例，每天缔造出用户喜好的好内容。
小米口碑营销将社会化媒体定为主疆场，毫不是实验田。遵还是例，很多传统公司更喜好找告白公司，砸重金制造短期的眼球效应，而在社会化媒体投入上，它们要么找外包公司来做，要么从营销部分调出几小我来尝尝，这很难做深做透。
黎万强在多次场合中都提及一个观点：社会化媒体的矩阵只是有效的传播渠道，但如果贫乏针对核心用户群的聚焦定位，以及不能缔造出能够每天上头条的故事，就没法将口碑营销阐扬到淋漓尽致。
钟雨飞挑选了后者，在起步之初也只要两三小我，这算是小米交际媒体团队的一股星星之火，而他们的运气也很好。几近每次大的新品公布，以及雷军本身的微博帐号保举，都会带来大量的粉丝存眷。