借助社会化媒体，企业完整能够用颠覆传统的营销形式，以更低本钱、更短时候以及更大范围，来获得本身的粉丝用户。
有很多企业试着学小米，他们仿照乃至直接拷贝小米的营销弄法，包含它的海报与公布会PPT的气势，小米论坛与线下同城会的弄法等，成果少有人能够玩出小米范儿，更别提运营出一个个真正活泼的粉丝族群。
从大要上看，小米的口碑营销得益于借势风口，只是“新媒体营销”的胜利罢了。但在这个过程中，甚么时候做微博，甚么时候做微信，以及用甚么样的打法，实在很讲究顺势而为，需求极好的嗅觉与节拍把控，这只能在不竭的实战中摸索。
活动上线今后，小米微信公家号背景收到了簇拥而来的语音留言。很多用户吼了一遍还不过瘾，为了进步本身的声贝排名，他会多次声嘶力竭地狂吼，乃至于另有人引来了邻居的赞扬。
故事1：雷军两本书与口碑的胜利
黎万强此时也有一种直觉，微信能够会开启“每个公司都是自媒体”的期间，但弄法能够会跟微博不一样，得研讨透辟，不能冒然做营销。
2012年下半年，钟雨飞受命“捣鼓”如何玩微信，他注册了好几个帐号，测试各种弄法。在正式决定开设“小米手机”这个微信公家号后，他们团队通太小米网、微博以及小米公布会活动等各种引流体例，加上已经成型的强运营才气，小米的微信运营在极短时候内就占有了业内最高点。
这两本书是了解小米这家公司的一把钥匙。定位实际讲究“与众分歧”、“成为第一”，通过抢占心智，让潜伏主顾将你与其他公司辨别隔来。一个比较浅显的了解是另辟一个新的品类，而小米手机缔造出了“互联网手机”的新品类，在多个方面实现了心智的抢占，这比较轻易了解。
到2012年时，钟雨飞带领团队完成了增粉的第一阶段任务，小米微博矩阵以超越500多万的粉丝数开端傲视群雄。
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最后，黎万强留给他一个挑选题：要么留在社区，要么去做微博。
法例2：社会化媒体是公司级计谋，耐得住孤单才气着花成果
小米口碑营销做法是做一家自媒体公司，不做高大上的告白，而是用潜入脑海的故事来做自媒体。
小米熟谙到，用户在那里大量堆积，小米就应当将口碑传播做到那里。而后，小米又发明很多年青用户并不消微博，但却活泼在QQ空间上，并且已经开端群情小米手机，因而就顺势做起了空间的运营。2013年8月，小米结合QQ空间做了一次开放采办，缔造了90秒10万台红米售罄的社会化电商典范案例。停止目前，小米QQ空间的粉丝数已冲破3000万，再次傲视群雄。
为甚么它们会学得很“拧巴”？小米的粉丝经济运营到底有没有一些不传之秘，能够放之四海而皆准？
此中有两本书被提及的频次较高，一本是杰克・特劳特与艾・里斯合著的《定位》，别的一本则是《重来》，由美国人Jason Fried与丹麦人David Heinemeier Hansson合著。
故事2：产生在798的故事：从微博到微信，一个员工的艰巨挑选