深圳供电恐怕是微信统统企业客户中比较特别的那种,因为是大众奇迹,深圳供电的“事”特别多。
微信付出的盘曲:为老百姓的每一分钱卖力
深圳供电要运营如此庞大的电网,不答应它呈现一点不对――这跟互联网公司有一个新的创意立马能够出很多的招去适应市场以及快速试错的做法完整不一样。
但当时他们碰到了前所未有的困难:本来的深圳市民交电费的流程只牵涉两方对账:银行机构、供电局,两方只要账对上便可。但是跟微信,多了一个“深圳供电”公家帐号,需三方对账,比两方对账的要求更高、更庞大。在微信付出的开辟过程中,深圳供电的开辟团队原但愿也采取这类对账的形式,只需深圳供电与“财付通”对账便可。可在与微信团队交换过程中才晓得此种体例腾讯不支撑,因为微信只做平台,只供应标准的接口,不成能为了深圳供电来开辟如许的接口。“深圳供电”公家帐号必须先与腾讯“财付通”对账,对账胜利后,“深圳供电”公家帐号再与供电营销体系对账,三方对平才算对账胜利。微信付出的开辟因为承接着百姓的电费,以是必须谨慎、松散、精益求精,颠末严格的测试并确保完整无误后,才气向泛博市民供应此交费路子。是的,固然费事,但是深圳供电终究还是接管了。遵循如许的流程每天三方对账――安排专人每天查对产生了多少笔付出,是不是每一笔数都平了,金额是不是分歧。那段时候,深圳供电微信付出牵动着信息部微信开辟、信息部营销体系、客服核算三个团队,三个团队都当真查对着每一个环节――因为对牵涉到老百姓电费的事必然要很谨慎。他们严格地履行着,差一分钱也不可,一点错都不能出。
深圳供电的办理层晓得,深圳供电将来将会和微信连络得愈抓紧密,或许会畴前端延长向后端。
而恰是这个停业目标,让“深圳供电”成为大众奇迹第一家一经推出就带有付出服从的公家帐号。
地球一小时:粉丝暴涨
这是深圳市当局专门就政务微信召开的一次事情集会,各方交换经历――因为市民对供电局的变电站存在诸多疑虑,以是深圳供电制作了那期节目。由员工扮演一个形象的“变电站君”的蓝色小人,来演示到底变电站和身边的电器有多少电磁辐射。
深圳供电还在深圳停止了“首届电网开放日”活动,将深圳供电的11个地区大范围、大面积从变电站、到线路、到内部运营全面对市民开放,大抵短短的一个礼拜就有1万多人通过微信报名,大大超越深圳供电的欢迎才气,终究抽取了1000多人来插手。
“走专网”的目标:要包管资金的安然
2014年3月26日下午17:48,“深圳供电”向29190微信存眷客户收回了“熄灯一小时,5天乐不断,利用微信账单,赢iPad mini2!”的推送稿,总计图文页浏览人数达4385人,浏览6475次,共有371人次转发604次。微博总计发送相干图文动静7次,浏览量达23万余次、被转发700余次、批评200多条。新存眷人群迎来第一个增加岑岭,当天新存眷达到2000余人。