首页 > 微信思维 > 第5章 推动渠道变革,从细微处入手(2)

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除此以外,好药师还打算在线上停业中,增加之前只要面劈面才气供应的办事。比如在一些大型的B2C平台并没有职业的医师,好药师则在花大力量招兵买马组建专业的药师团队以供应办事。

遵循如许的思路,好药师通过京东、天猫、线下药店等售出去的商品,仅仅是它获得用户的第一步。卖药以后,通过微信公家号等平台供应服药提示、在线咨询等增值办事,变成用户的垂直安康办理平台。后续还能够办理用户家庭的医药箱,很多人家里常用药都会存放过期,并没有真正把药品办理起来。还能够对某一类用户,比如糖尿病患者做用药阐发,反过来反应给上游药厂。总之,有很多尝试的方向。

第一个方面是从线上到线下,把线上流量引向线下店。一个典范的场景是,如果用户需求在30分钟内用到某一款药,通过网上购药再快递必定是来不及了。这时候,能够通过线上与线下信息的打通,奉告用户他需求的药在他四周的哪一家药店有售。用户能够本身畴昔取药,也能够要求药店顿时送货上门。后者便是好药师在微信公家号中推出“药急送”但愿达到的目标。

站在当时的时候点,笔者以为九州通的思路和判定是精确的。对于一家传统的民企乃至能够说是超前的。既然本身没有互联网基因,又没有做B2C的经历,那就找业界抢先的企业来合作,并且情愿出让股权。这对一向对峙子公司100%控股的九州通来讲,实在是一个非常大的冲破。

畴前面例子我们能够看出,好药师在电贸易务上,在想方设法操纵微信阐扬线下药店的资本。

不过,厥后的究竟证明,这必定是一场从一开端就没有成果的爱情。究其启事,两边合作的动机并不分歧,就和绝大多数的合伙公司会碰到的题目一样,两个股东方诉求不一,京东想做成大而全平台,医药只是它必须霸占的“堡垒”之一。不过,因为“京东好药师”是由九州通控股,九州通本身对于医药B2C也涓滴不肯罢休,这是关乎其将来计谋的方向。

当然,在跨界融会方面,不但仅是在职员构成上。据好药师一名高管流露,实在细化到绩效考核方面,都既要考虑到互联网的快速反应,也要考虑传统行业一些固有的东西。别的团队之间必然要加强相同,常常碰撞会商。

“基因题目”固然听起来很玄乎,但是没有面向终端消耗者经历的九州通,如何样转型互联网B2C确切是实实在在的困难。

另有一个例子是验光。线上根基卖不了远视眼镜,因为需求先验光,还要调试。而通过O2O的形式便能够实现,用户在线上采办眼镜以后,网站能够赠送免费的线下验光,如许就能将用户指导到线下店面去完成买卖。这也是非常典范的从线上流量转到线下。

总之,只要有了本身的用户群,有了本身的门槛,才气胜利地摆脱各种平台的制约,构成本身能够掌控的生态体系。

厥后,好药师又连续和天猫、亚马逊、1号店、铛铛网等浩繁电商平台展开了合作。直到2014年5月,京东仍然是好药师最首要的电商发卖平台,京东和天猫加起来的发卖额占好药师团体电贸易务的80%。而好药师的京东店铺,也是京东商城上除了自营停业以外,统统第三方商店中发卖额最大的。

九州通传统的堆集给好药师带来了上风,但是也有很大的优势,就是所谓的“基因”题目。九州通是一家非常典范的民企,干的又是仓储、配送等苦活累活,跟风行的“互联网思惟”完整沾不上边。

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